Ứng dụng hiệu quả chuyển đổi số vào công tác quản lý xuất nhập cảnh

Số lượng hồ sơ tiếp nhận trực tuyến luôn dẫn đầu và cao nhất cả nước, đã tiếp nhận 36.758 hồ sơ trong năm 2022 và 298.030 hồ sơ trong năm 2023, cao gấp 8 lần so với năm 2022. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến ngày càng tăng qua từng tháng, từ 20% tăng lên 70% trong năm 2022; đạt 90% vào tháng 2/2023 và liên tục đạt trên 98% từ tháng 6/2023 cho đến nay.

Quy trình tiếp nhận cấp độ 4 nộp hồ sơ hộ chiếu phổ thông cho công dân dưới 14 tuổi, theo quy trình xác minh nội bộ tại Công an cấp xã đã được Phòng Quản lý XNC thực hiện từ ngày 15/8/2023. Số lượng trả lời xác minh nội bộ của TP Hồ Chí Minh cao nhất cả nước, đã trả lời 20.654 xác minh.

Theo quy định Phòng Quản lý XNC Công an thành phố không chỉ tiếp nhận giải quyết cấp hộ chiếu của người dân trên địa bàn thành phố, mà còn cấp hộ chiếu cho người dân sử dụng CCCD có hộ khẩu tại các tỉnh, thành phố khác trên cả nước. Bước đầu triển khai người dân cũng chưa thể tiếp cận thông tin nhiều, hệ thống dịch vụ công còn chậm và hay gặp lỗi, nguồn nhân lực có hạn nên không thể đáp ứng được hết nhu cầu quá lớn của người dân… Ban Chỉ huy Phòng cùng toàn thể CBCS đã nỗ lực triển khai đồng bộ các biện pháp, kịp thời khắc phục nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện một cách hiệu quả, nâng cao năng lực tiếp nhận, bảo đảm hồ sơ được giải quyết nhanh chóng, kịp thời, thuận lợi, công khai, minh bạch… Phòng cũng làm tốt công tác động viên CBCS sẵn sàng làm tăng ca, tăng quân ngoài giờ để đảm bảo tiến độ thực hiện, phục vụ dân với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Trên cơ sở theo dõi lưu trữ số hóa hồ sơ các trường hợp người nước ngoài nhập cảnh, cư trú, hoạt động có sai phạm đều được lưu trữ, công tác khai báo thông tin được Ban giám đốc Công an thành phố chỉ đạo quyết liệt quản lý từ Cảnh sát khu vực, Công an cấp xã, quận huyện, Phòng Quản lý XNC đảm bảo đúng quy trình, quy định nên khi có vụ việc xảy ra, Phòng nhanh chóng xác định các thông tin liên quan, các hoạt động vi phạm kịp thời báo cáo Ban Giám đốc đề xuất xử lý phù hợp, nhanh chóng.

Trong năm 2023, Phòng Quản lý XNC đã phát hiện và phối hợp các đơn vị liên quan bắt giữ, giao các Cục nghiệp vụ Bộ Công an (Cục Quản lý XNC, Cục Cảnh sát hình sự) 7 đối tượng (6 người Hàn Quốc, 1 người Trung Quốc). Phòng cũng phối hợp với Công an địa phương xử lý 1 vụ/44 người Malaysia gọi điện giả danh lừa đảo người Malaysia ở Malaysia, 1 vụ/3 người Malaysia lừa đảo 30 người Indonesia qua Việt Nam để lừa đảo người Indonesia ở Indonesia, 1 vụ/7 người Trung Quốc ở quận 8 lập sàn chứng khoán có trên mạng, 1 vụ/2 người Đài Loan cầm đầu 16 người Malaysia lừa đảo qua mạng viễn thông ở Thủ Đức.

Lãnh đạo, cán bộ XNC đã thực hiện đúng theo tinh thần "5 rõ" của Bộ trưởng: "Rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ kết quả, rõ trách nhiệm" theo phương châm xuyên suốt "Dám làm, dám đổi mới, dám đột phá và phát sinh điểm nghẽn đến đâu tháo gỡ đến đó", đem lại nhiều hiệu quả tốt được lãnh đạo các cấp đánh giá cao, công nhận là đơn vị đi đầu trong thực hiện công tác cải cách hành chính của cả nước.