Ghi nhận ngày đầu cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử

Thông trưa, đảm bảo thuận tiện cho người dân

“Đây là bước cải tiến mới, tạo thuận lợi cho công dân Việt Nam trong quá trình xuất cảnh, nhập cảnh…” đó là chia sẻ của anh Nguyễn Hải Anh (trú tại phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội), một công dân đến làm hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an vào sáng 1/3. Anh Hải Anh là kỹ sư, công việc thường xuyên phải đi công tác ở nước ngoài. Trước đó, qua các phương tiện thông tin đại chúng, anh Hải Anh biết, Bộ Công an sẽ triển khai cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử vào 1/3. Vì thế, chiều 28/2, anh Hải Anh đã truy cập vào trang web của Cục Quản lý xuất nhập cảnh để tìm hiểu các thông tin. Theo anh Hải Anh, trên trang web, các bước được hướng dẫn khá chi tiết, đầy đủ, thuận lợi cho người dân tham khảo.

"Với một người thường xuyên đi du lịch và công tác như tôi thì việc có được cuốn hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử sẽ thuận lợi hơn trong việc làm các thủ tục hải quan, giúp việc di chuyển một cách thuận lợi và nhanh chóng hơn… Đây cũng là lý do tôi muốn có được cuốn hộ chiếu gắn chip điện tử" - anh Hải Anh chia sẻ.

“Việc triển khai cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử là kết quả nổi bật của Bộ Công an nói chung, Cục Quản lý xuất nhập cảnh nói riêng. Đây cũng là bước cải tiến mới, tạo thuận lợi cho công dân Việt Nam, đáp ứng yêu cầu hội nhập…”- anh Hải Anh nhấn mạnh thêm.  

Từ sáng sớm, bác Nguyễn Đình Thuận (trú tại Hà Nội) cùng người thân đã có mặt tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh để làm hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử.  “Qua ti vi, tôi biết hôm nay Cục Quản lý xuất nhập cảnh triển khai cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử. Trên thế giới đã có nhiều đất nước sử dụng hộ chiếu điện tử; việc sử dụng hộ chiếu gắn chíp điện tử sẽ giúp tôi thuận lợi hơn trong quá trình di chuyển… Vì ưu điểm này, tôi đã lựa chọn làm hộ chiếu phổ thông có gắn chíp điện tử”- bác Nguyễn Đình Thuận cho hay.

Trao đổi với chúng tôi, lãnh đạo Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an cho biết: Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bộ Công an, từ 1/3, Cục Quản lý xuất nhập cảnh sẽ tiến hành cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử cho công dân Việt Nam để xuất, nhập cảnh. Về cơ bản, hình thức của hộ chiếu gắn chíp điện tử giống với hộ chiếu không gắn chíp điện tử. Để phân biệt với hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử, ở trang bìa đầu tiên của cuốn hộ chiếu có gắn chíp điện tử có biểu tượng chíp điện tử. Chíp điện tử được đặt tại trang bìa sau của cuốn sổ hộ chiếu để lưu trữ thông tin nhân thân và thông tin sinh trắc học của người được cấp hộ chiếu gồm ảnh mặt, vân tay…  và các thông tin khác của cơ quan quản lý Nhà nước về xuất, nhập cảnh.

Hộ chiếu gắn chíp điện tử được bảo mật cao để tránh việc lấy cắp thông tin của người có hộ chiếu. Đồng thời, tránh được việc sử dụng nhân thân của người khác để giả mạo hồ sơ nhằm cấp hộ chiếu. Bởi trước đây, đã có những trường hợp lợi dụng việc được cấp hộ chiếu đã có visa để thay ảnh khác… Khi có chíp điện tử được mã hoá thì không thể giả mạo được. Điều này có ý nghĩa lớn trong việc bảo vệ an ninh quốc gia, ngăn chặn các đối tượng vi phạm pháp luật lợi dụng để giả mạo hồ sơ nhằm trốn tránh pháp luật để xuất cảnh sang các nước.

Việc triển khai cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử góp một bước quan trọng trong công tác cải cách hành chính của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, đặc biệt là trong thời điểm Đảng, Nhà nước đang đẩy mạnh việc thực hiện Chính phủ điện tử; áp dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính. Với việc kết nối, chia sẻ dữ liệu thông tin về Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và căn cước công dân sẽ giúp thuận lợi hơn trong việc tiến hành các thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử cho người dân. Người dân đến cơ quan quản lý xuất nhập cảnh xin cấp hộ chiếu có thể được lựa chọn cấp hộ chiếu điện tử hoặc cấp hộ chiếu thường không phải lấy vân tay…

Để tạo điều kiện cho Công an 63 tỉnh, thành cả nước đồng loạt cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử, trước đó, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh đã có Điện gửi Công an các địa phương để có sự chuẩn bị chu đáo về các phương tiện phục vụ; về việc tổ chức thực hiện; tiếp dân và các việc cần thiết khác. Một trong những địa phương làm tốt công tác chuẩn bị là Công an TP Hà Nội…

Nhiều sáng kiến phục vụ cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử nhanh, gọn

Ngay buổi sáng của ngày đầu cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử, lượng người dân đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công TP Hà Nội làm thủ tục khá đông. Song theo ghi nhận của chúng tôi, do việc sắp xếp một cách khoa học nên tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội không xảy ra việc ùn tắc; không gây lãng phí thời gian với người dân.

Ngay từ vòng ngoài, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH đã phối hợp với Phòng Cảnh sát bảo vệ tiến hành phân luồng, hướng dẫn người dân đến làm thủ tục. Sau đó, một cán bộ tiến hành phân loại, phát phiếu cho những người đến làm hộ chiếu. Theo quan sát của chúng tôi, trong vòng khoảng 1 tiếng, có 20 số được phát ra. Đối với các trường hợp có số điện thoại chính chủ thì được hướng dẫn làm theo dịch vụ công; các trường hợp khác thì hướng dẫn, số hóa hồ sơ mức độ 4 cho công dân; chụp ảnh hộ chiếu cho công dân nhằm rút ngắn thời gian tiếp nhận hồ sơ cho công dân; tránh tình trạng tập trung đông người. Việc kê khai hoàn toàn diễn ra trên môi trường mạng qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tổ chức lực lượng thanh niên hướng dẫn người dân cách truy cập, kê khai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Dưới sự hướng dẫn của cán bộ chiến sỹ, mọi vướng mắc về thủ tục được giải quyết nhanh chóng.

Chị Phạm Thị Thu Hương, trú tại quận Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết: Do hộ chiếu đã hết hạn, biết thông tin bắt đầu cấp hộ chiếu phổ thông gắn chíp điện tử nên chị đã đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội để làm thủ tục. Chị thấy thủ tục cấp hộ chiếu nhanh và việc dùng hộ chiếu gắn chíp điện tử sẽ thuận tiện hơn…

Trao đổi với chúng tôi, Đại tá Trần Khải Hoàn, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội cho biết: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội đã triển khai nghiêm túc chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an và Công an TP Hà Nội. Đến thời điểm này, 100% hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu được tiếp nhận ở mức độ 4, trừ các trường hợp công dân dưới 14 tuổi và người cao tuổi trên 65 tuổi, những trường hợp khai trên Cổng dịch vụ công bị lỗi không đủ điều kiện (sim không chính chủ, mạng lỗi không nhận dạng căn cước công dân)

Trong đó, từ 15/1 đến 14/2, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết 13.795 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, trong đó 11.377 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia (chiếm tỉ lệ 82%). Trong khi đó, theo quy luật hằng năm, từ sau dịp nghỉ Tết Nguyên đán, số lượng người dân đến làm hộ chiếu tăng cao, trung bình tiếp nhận từ 1500 đến 1700 hồ sơ /ngày. Tuy nhiên, qua theo dõi 2 ngày 27 và 28/2, lượng hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công quốc gia có giảm nhẹ (1200 hồ sơ/ngày), có thể người dân chờ đến 1/3 để được cấp hộ chiếu gắn chip.

“Trong khi đó, khó khăn lớn nhất khi triển khai hộ chiếu gắn chip là việc thu nhận vân tay người dân. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội có 4 máy, mỗi máy tiếp nhận 50 hồ sơ/ngày, tổng là 200 hồ sơ, trong khi nhu cầu thực tế là 1.000 hồ sơ/ngày. Từ 1/3, theo quy định mới, người dân có thể đề nghị cấp hộ chiếu gắn chip trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đây là điều kiện thuận lợi để giải quyết nhu cầu cấp hộ chiếu gắn chip cho người dân; giảm tải số lượng người dân đến làm trực tiếp tại trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh”- đồng chí Trưởng phòng cho biết.

Với giá trị của hộ chiếu gắn chíp thuận lợi hơn trong việc cấp thị thực đi các nước Mỹ, Châu  Âu, thuận lợi trong việc làm thủ tục xuất nhập cảnh tại cửa khẩu (qua cửa tự động “auto gate” không cần đóng dấu kiểm soát xuất nhập cảnh), dự báo nhu cầu người dân làm hộ chiếu chip sẽ tăng cao. Để chuẩn bị cho việc triển khai này, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội đã phối hợp tuyên truyền cho người dân nhận thức rõ hộ chiếu theo mẫu cũ, hộ chiếu không gắn chíp vẫn có giá trị xuất nhập cảnh như đối với hộ chiếu gắn chip, nếu chưa hết hạn không cần thiết phải đổi hộ chiếu mới gắn chip để tránh tình trạng quá tải, người dân đổ xô đi đổi hộ chiếu.

Đồng thời, đơn vị chủ động đảm bảo cơ sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ tiếp nhận làm hộ chiếu gắn chip. Trong đó, đơn vị đã phối hợp với Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH Công an TP Hà Nội tập huấn kỹ năng thu nhận vân tay cho cán bộ, chiến sĩ… Phối hợp với các đơn vị phân luồng, hướng dẫn người dân đến làm thủ tục; đảm bảo ANTT khu vực tiếp dân; phối hợp Bưu điện Hà Nội hướng dẫn, số hóa hồ sơ mức độ 4 cho công dân; chụp ảnh hộ chiếu cho công dân nhằm rút ngắn thời gian tiếp nhận hồ sơ cho công dân; tránh tình trạng tập trung đông người.

Thượng uý Nguyễn Thanh Tùng, cán bộ Đội Quản lý xuất cảnh, nhập cảnh công dân Việt Nam, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Hà Nội cho biết: Theo quy định, hộ chiếu không gắn chíp và có gắn chíp điện tử được sử dụng song hành. Các mẫu hộ chiếu được cấp trước 1/1/2022 vẫn tiếp tục được sử dụng đến khi hết thời hạn của hộ chiếu, không bắt buộc đổi sang hộ chiếu gắn chíp điện tử. Ngoài ra, công dân có quyền yêu cầu cấp đổi từ mẫu hộ chiếu cũ sang mẫu hộ chiếu có gắn chíp. Tuy nhiên, cơ quan chức năng cũng khuyến cáo, nếu nhu cầu chưa thực sự cần thiết và hộ chiếu cũ còn giá trị sử dụng thì công dân có thể tiếp tục dùng, tránh đi đổi mới, khiến quá tải tại các đơn vị xuất nhập cảnh; tốn kém về kinh phí để thực hiện việc gắn chíp.