“Một bệnh nhân ra viện chờ thanh toán phải cần tới 12 chữ ký là quá phiền hà. Hãy đặt mình vào vị trí người bệnh để thấu hiểu và để có những cải cách mạnh mẽ hơn nữa thủ tục khám, chữa bệnh (KCB). Các Sở Y tế cần xem lại cách cấp giấy phép, chứng nhận hành nghề vì người dân kêu ca nhiều, nhất là ở TP Hồ Chí Minh” - Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã phát biểu tại hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) của ngành y tế ngày 23-12.