#dịch vụ trực tuyến

Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06). Bám sát các nội dung cốt lõi của Đề án và phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an - cơ quan chủ quản Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã triển khai 5 nhóm tiện ích phục vụ thiết thực người dân và doanh nghiệp, lan tỏa vào cuộc sống.

Theo đánh giá của Liên hợp quốc, Việt Nam xếp hạng 76/193 quốc gia trên thế giới về chỉ số dịch vụ trực tuyến (OSI - Online Service Index) - tăng 5 bậc so với năm 2020.

Mặc dù được coi là xu hướng tất yếu và phát triển rất nhanh trong vài năm trở lại đây, nhưng hiếm khi nào, các trang cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến lại có lượng người tăng vọt như hiện nay. Một trong những nguyên nhân mang tính quyết định đến hiện tượng bất thường này được cho là do tác động của… dịch bệnh từ COVID-19.

Sự bùng nổ của du lịch trực tuyến đã tác động mạnh tới sự phát triển của du lịch Việt Nam. Năm 2017, tốc độ tăng trưởng của du lịch trực tuyến đã lên tới 50%, có 71% du khách quốc tế tham khảo thông tin qua Internet và 64% đặt chỗ, mua dịch vụ trực tuyến khi chọn đến Việt Nam.

Ngày 21-12, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chính thức công bố cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến – một sự kiện quan trọng đánh dấu bước tiến lớn trong dịch vụ kinh doanh điện, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng.

Ngày 5-7, Vietnam Airlines chính thức triển khai chương trình khảo sát chất lượng dịch vụ theo phương thức trực tuyến (online survey) thay thế chương trình khảo sát bằng bản giấy trên chuyến bay trước đây.