dịch vụ khách hàng - Báo Công an Nhân dân điện tử

EVNNPC đã đóng điện 20 dự án với công suất tăng thêm 407MVA

09:59 08/05/2020

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cho biết sản lượng điện thương phẩm quý I/2020 toàn Tổng công ty đạt 16.192,21 Tr.kWh, tăng 7,87% so với cùng kỳ năm 2019. Tổn thất quý I là 4,79%, giảm 0,34% so với cùng kỳ năm 2019.

Tháng 7-2019, trình đề án thí điểm thị trường bán lẻ điện cạnh tranh

09:24 21/05/2019

Liên quan đến thị trường bán lẻ điện cạnh tranh, thực hiện chỉ đạo của Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang xây dựng đề án thí điểm và sẽ trình Bộ Công Thương phê duyệt trong tháng 7-2019...

TPBank nhận giải thưởng quốc tế về dịch vụ khách hàng tốt nhất

08:00 06/03/2019

Hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại của TPBank cho phép khách hàng có thể giao dịch trong bất cứ thời gian nào một cách tin cậy với trải nghiệm công nghệ cao tại các điểm giao dịch đa năng hoặc ngân hàng tự động mà chưa ngân hàng Việt Nam nào làm được.

Giảm thời gian tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho khách hàng

15:02 16/03/2018

Trong tháng 2-2018 EVNNPC đã thực hiện nhắn 12,95 triệu lượt thông báo tới khách hàng, tăng 2,37 triệu lượt so với cùng kỳ năm 2017. Đáng chú ý, tất cả 14 chỉ tiêu dịch vụ khách hàng đều đạt theo quy định, trong đó đã tiếp nhận và giải quyết cấp điện cho 374 khách hàng trung áp với thời gian bình quân là 5,05 ngày, giảm 1,95 ngày so với quy định...

EVN đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng

10:45 15/06/2017

EVN đã đánh dấu sự chuyển biến mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chuyển từ dịch vụ cung cấp điện còn mang tư tưởng độc quyền sang thị trường theo hướng đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Mức độ hài lòng của khách hàng với ngành điện tăng đều theo từng năm

21:27 17/05/2017

Là doanh nghiệp Nhà nước đầu tiên thuê tư vấn độc lập khảo sát chấm điểm các dịch vụ đang cung cấp, mức độ hài lòng của khách hàng với EVN tăng dần qua các năm: Từ điểm bình quân là 6,45 vào năm 2013, đến năm 2016, EVN đã được khách hàng chấm 7,69/10 điểm.

Prévoir Việt Nam khai trương trung tâm dịch vụ khách hàng

16:09 16/09/2015

Ngày 15/9, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prévoir Việt Nam khai trương Trung tâm dịch vụ khách hàng và Văn phòng đại lý bảo hiểm nhân thọ tại tầng 3A, tòa nhà Centra 1 Park, số 208, Nguyễn Trãi, quận 1, TP Hồ Chí Minh.

Vietnam Airlines triển khai sản phẩm mới VNA Holidays

18:23 01/12/2014

Ngày 1/12, tin từ Tổng công ty hàng không Việt Nam (VNA) cho hay, đơn vị vừa chính thức triển khai sản phẩm mới VNAHolidays nhằm cung cấp cho khách hàng gói sản phẩm thuận tiện bao gồm vé máy bay khứ hồi và dịch vụ khách sạn với nhiều mức giá phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

#dịch vụ khách hàng