Lợi dụng tín nhiệm của chủ cửa hiệu cầm đồ không thường xuyên quản lý kiểm tra tài sản, 2 nhân viên quản lý cửa hiệu cầm đồ Phạm Văn Nhiệm và Bùi Đức Phong đã nhiều lần lấy xe máy, ô tô của khách hàng tại cửa hiệu để mang đi cầm cố nơi khác lấy tiền tiêu xài cá nhân và trả nợ cờ bạc.