#chất lượng dịch vụ

Sáng 12/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Trưởng ban Chỉ đạo quốc gia về tài chính toàn diện (Ban Chỉ đạo) chủ trì Phiên họp thứ 2 của Ban Chỉ đạo.

Năm 2024 đánh dấu những bước chuyển mình mạnh mẽ của mạng viễn thông di động Gmobile. Được sự quan tâm của lãnh đạo Bộ Công an, lãnh đạo Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và Tổng Công ty Gtel, Gmobie đã hoàn thành mọi mục tiêu để ra trước những biến động của thị trường đầy khó khăn, thách thức.

Báo cáo thường niên 2023 của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (Vietbank) đã một lần nữa khẳng định Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi của Ngân hàng Việt Nam Thương Tín - “lấy con người làm cốt lõi cho các hoạt động và sự phát triển của hệ thống Ngân hàng”.

Hà Nội lên kế hoạch từ nay đến năm 2035 sẽ chuyển đổi được toàn bộ xe buýt chạy dầu diezel sang phương tiện năng lượng điện, năng lượng xanh. Để thực hiện kế hoạch chuyển đổi phương tiện sang sử dụng năng lượng điện và năng lượng xanh, Hà Nội cần bố trí thêm khoảng 8.300 tỷ đồng cho giai đoạn 2024-2033, tương đương 831 tỷ đồng mỗi năm.

Trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn, cảm nhận rõ rệt ở hầu khắp mọi miền đất nước là tiết trời rất đẹp, người dân đón Tết trong an lành. Không chỉ vậy, trước, trong và sau Tết, có một dấu hiệu rất đáng mừng mà nếu để ý mỗi khi ra đường hoặc đến các điểm du lịch, danh lam thắng cảnh… thì mỗi người đều có thêm niềm vui xen lẫn tự hào: chúng ta gặp rất nhiều khách du lịch không chỉ trong nước mà khách quốc tế đông hơn hẳn những năm trước.

Ngày 19/1/2024, tại lễ công bố kết quả Khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ các CA công cộng năm 2023, Trung tâm chứng thực điện tử Quốc gia (NEAC), Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã công bố báo cáo kết quả khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ các CA công cộng năm 2023. Theo báo cáo này, VNPT-CA của VNPT được đánh giá là một trong 5 giải pháp chữ ký số có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm. Đồng thời, VNPT-CA cũng có ứng dụng công nghệ và dịch vụ đa dạng nhất năm 2023.

Mặc dù tỉ lệ sử dụng phương tiện năng lượng xanh của Hà Nội hiện nay khoảng 13,6%, con số này còn khiêm tốn so với những mục tiêu, kỳ vọng đặt ra, song qua hơn 1 năm đưa các phương tiện vào sử dụng, nhân dân và hành khách đều bày tỏ thái độ ủng hộ, đánh giá cao về chất lượng dịch vụ của loại buýt này. Đó là thông tin được đưa ra tại buổi tọa đàm “Hà Nội làm gì để xanh hóa xe buýt?" do Báo Giao thông tổ chức chiều 28/11.

Quần đảo Cát Bà có thể ví như bức tranh đẹp mà thiên nhiên ban tặng. Ai từng ra Cát Bà cũng đều có cảm nhận núi rừng hoang sơ hùng vĩ, biển đảo thơ mộng, hài hòa giữa con người với thiên nhiên. Ở đây, có đầy đủ núi, hồ, vịnh, bờ cát được đánh giá đẹp và nguyên sơ. Đặc biệt, vịnh Lan Hạ được công nhận là 1 trong 40 vịnh đẹp nhất thế giới…

Công ty Điện lực Vĩnh Phúc (PC Vĩnh Phúc) là doanh nghiệp đảm nhận nhiệm vụ kinh doanh và phân phối điện năng phục vụ trực tiếp cho gần 240.000 khách hàng trên địa bàn tỉnh. PC Vĩnh Phúc luôn xác định lấy khách hàng làm trọng tâm, nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện có hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng.

Dưới sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước, thời gian qua, công tác thực hiện chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế (BHYT) ở nước ta đã thu được nhiều thành tựu. Tỷ lệ người dân tham gia BHYT năm sau cao hơn năm trước và luôn hoàn thành chỉ tiêu được Quốc hội, Chính phủ giao. Quỹ BHYT được quản lý, sử dụng hiệu quả; chất lượng dịch vụ về khám chữa bệnh (KCB) BHYT không ngừng được cải thiện…đảm bảo tốt quyền lợi cho người tham gia BHYT theo quy định.

Thời gian qua, người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) ngày càng được hưởng lợi nhiều hơn từ chất lượng dịch vụ BHYT. Các thủ tục trong KCB BHYT theo hướng cải cách, đơn giản, tiết kiệm thời gian cho người tham gia.

Trong những năm qua, Công ty Điện lực Hà Tĩnh (PC Hà Tĩnh) không ngừng ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi.

Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco ) vừa tổ chức sơ kết công tác Quý I năm 2023. Cùng thời gian này, tổng đài chăm sóc khách hàng đã tiếp nhận gần 40.000 cuộc gọi, chủ yếu là cuộc gọi tư vấn dịch vụ. Trong đó, ghi nhận 191 thông tin khen ngợi, 346 thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ, 8 phản ánh mức độ cao tập trung vào lỗi thái độ không đúng mực với khách hàng.

Trong khuôn khổ Hội thảo và Triển lãm World Mobile Broadband & ICT Summit 2023 do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG phối hợp Hội Vô tuyến điện tử, Hội Truyền thông số, Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức, Viettel được vinh danh ở 3 hạng mục quan trọng nhất trong lĩnh vực viễn thông.

Việc Tạp chí Forbes Việt Nam vinh danh các ngân hàng, tổ chức tín dụng vào “Top những thương hiệu tài chính” nổi bật đã ghi nhận xứng đáng những nỗ lực của ngân hàng sau quá trình liên tục cải tiến mô hình kinh doanh, đầu tư vào công nghệ, sản phẩm và chất lượng dịch vụ nhằm mang đến lợi ích cao nhất cho khách hàng, cổ đông và người lao động.

Báo cáo “Cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử” tại Việt Nam vừa được Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD- Bộ Công Thương) công bố cho thấy, xe công nghệ hiện vẫn chiếm ưu thế hơn xe truyền thống dù thời gian gần đây bị than phiền giá cao, thu phí bất hợp lý. Bên cạnh đó, sự cạnh tranh giữa các nền tảng gọi xe trực tuyến khá gay gắt.

Ngày 27/4, Tổng Công ty vận tải Hà Nội (Transerco) đã tổ chức khoá đào tạo chuyên đề  “Nâng cao chất lượng dịch vụ” dành cho lái xe và nhân viên phục vụ Tổng Công ty vận tải Hà Nội.

Ngày 25/3, trong khuôn khổ Hội thảo Băng rộng di động và cố định (World Mobile Broadband & ICT) năm 2021, VinaPhone đã được vinh danh là "Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng Dịch vụ Băng thông rộng Di động".

Theo lý thuyết kinh tế truyền thống, độc quyền tạo nên một cấu trúc kinh tế độc hại bởi khi một công ty độc quyền, nó có xu hướng tăng giá và kéo chất lượng dịch vụ đi xuống...

Chiều 6/12, phiên trọng thể Đại hội đại biểu toàn quốc Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam lần thứ IV, nhiệm kỳ 2020 - 2025 đã diễn ra tại Hà Nội. Tham dự có Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Dân vận Trung ương Trương Thị Mai; Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam; Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long; Bí thư thứ Nhất Trung ương Đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam Nguyễn Anh Tuấn; đại diện lãnh đạo một số bộ, ngành, cơ quan Trung ương cùng gần 430 đại biểu thầy thuốc trẻ.