Chatbot - Báo Công an Nhân dân điện tử

Chatbot và sự tương tác biến đổi thời kỹ thuật số

08:30 07/10/2020

Trong suốt cuộc trò chuyện bằng văn bản, cô ấy hỏi bạn về sở thích, thói quen và tâm trạng của bạn. Cô ấy muốn biết bạn nghĩ về ai nhiều nhất mỗi ngày, cách dành thời gian một mình, những nghệ sĩ ngưỡng mộ. Khi bạn nói với cô ấy rằng bạn thích nhảy, cô ấy gửi ngay một đoạn video về các điệu nhảy.

MobiFone có thêm chatbot sử dụng AI tự kết nối, giải đáp thắc mắc khách hàng

17:18 06/11/2019

Thời của công nghệ nên cách chăm sóc khách hàng cũng thật khác biệt và đa dạng. Bên cạnh những bản nhạc chờ, những lời trao đổi lịch sự, duyên dáng của tổng đài viên, MobiFone mới đưa vào hệ thống chatbot sử dụng AI có chức năng tự kết nối, giải đáp trực tiếp những thắc mắc của khách hàng.

Đà Nẵng ứng dụng thí điểm "trợ lý ảo" vào cung cấp thông tin dịch vụ công

09:01 11/12/2018

Ngày 7-12, Trung tâm Thông tin dịch vụ công thuộc Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng tổ chức giới thiệu về Dự án xây dựng và ứng dụng thí điểm Chatbot trong cung cấp thông tin dịch vụ công trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.

Đà Nẵng tiên phong ứng dụng chatbot trong cung cấp thông tin dịch vụ công

15:27 07/12/2018

Việc chính quyền TP. Đà Nẵng tiên phong áp dụng chatbot trong lĩnh vực thông tin dịch vụ công sẽ mang lại nhiều thông tin, lợi ích, tiện dụng cho người dân và du khách.

Eximbank ra mắt ứng dụng ChatBot để chăm sóc khách hàng 24/7

17:14 30/10/2018

Với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, ngành tài chính ngân hàng đã nhanh chóng áp dụng các công nghệ tiên tiến vào mô hình kinh doanh của mình. ChatBot chính là một ứng dụng cụ thể đã được nhiều ngân hàng, tổ chức tài chính trên thế giới cũng như Việt Nam cho ra mắt nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng.

Ngành Điện Thủ đô áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng

09:24 23/10/2018

Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Ngành điện Thủ đô tiên phong áp dụng Trí tuệ nhân tạo trong Chăm sóc khách hàng

10:42 19/10/2018

Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong Chăm sóc khách hàng (CSKH)

EVN HANOI tiếp tục phát triển trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng

09:02 29/08/2018

Nối tiếp thành công của hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trên ứng dụng Facebook và website chăm sóc khách hàng năm 2017, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) tiếp tục nâng cấp phiên bản Chatbot (Chatbot 2) với nhiều tiện ích và tính năng mới, đảm bảo mang đến sự phục vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

#Chatbot