Đà Nẵng lý giải tình trạng đơn thư gửi đến cơ quan công quyền ngày càng nhiều

Ngày 17/7, HĐND TP Đà Nẵng khai mạc Kỳ họp thứ 12 khóa X, nhiệm kỳ 2021-2026 với nhiều vấn đề quan trọng. Phát biểu của Chủ tịch HĐND TP Đà Nẵng Lương Nguyễn Minh Triết nêu rõ: TP Đà Nẵng tiếp tục đạt được nhiều kết quả tích cực trong 6 tháng đầu năm 2023. Kinh tế duy trì sự tăng trưởng, đứng thứ 3/5 thành phố trực thuộc Trung ương về tăng trưởng kinh tế.

Công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng thành phố  thông minh tiếp tục đạt được những kết quả quan trọng. Đà Nẵng năm thứ 3 liên tiếp xếp hạng nhất cả nước về chuyển đổi số, năm thứ ba liên tiếp đạt giải Nhất về “Thành phố thông minh Việt Nam”.

Tuy nhiên, phát biểu tại kỳ họp, ông Ngô Xuân Thắng - Chủ tịch Ủy ban MTTQVN TP Đà Nẵng cho hay, gần đây, tình trạng đơn thư gửi đến cơ quan công quyền Đà Nẵng ngày càng nhiều. Theo thống kê của UBND TP Đà Nẵng, trong 6 tháng đầu năm 2023, Đà Nẵng tiếp nhận 3.231 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị phản ánh. Trong số này, có 78 đơn khiếu nại, 89 đơn tố cáo và 3.064 đơn kiến nghị phản ánh. Đến nay số đơn đã xử lý là 3.201 đơn. Đặc biệt, HĐND TP Đà Nẵng đã tiếp nhận 286 đơn kiến nghị tập thể, trong đó 160 liên quan dự án Riverview Complex Đà Nẵng, 126 đơn liên quan đến dự án New Đà Nẵng City...  

Ông Thắng nêu nguyên nhân dẫn đến tình trạng đơn thư gửi đến cơ quan công quyền ngày càng nhiều là do một bộ phận người dân bức xúc về việc mua nhà ở, đất ở của các dự án nhưng đến nay chưa nhận được nhà ở, đất ở. Một số ngân hàng thương mại hướng dẫn đầu tư trái phiếu doanh nghiệp, bảo hiểm không minh bạch tạo nhiều rủi ro cho khách hàng…

Bên cạnh đó, tình trạng lừa đảo qua mạng, qua tin nhắn, cuộc gọi điện thoại… chiếm đoạt tài sản nhân dân xảy ra tại Đà Nẵng ngày càng nhiều, tính chất, mức độ ngày càng tinh vi, nghiêm trọng gây hoang mang dư luận, làm ảnh hưởng đến niềm tin của nhân dân trong quản lý, điều hành của chính quyền.

Theo ông Thắng, nguyên nhân một phần là do thông tin cá nhân của người dân bị lộ lọt, phát tán, một phần do người dân thiếu hiểu biết về các loại tội phạm mới trên không gian mạng nên dễ mắc bẫy.

Vì vậy, ông Thắng đề nghị thành phố có giải pháp nâng cao nhận thức, thông tin kịp thời, đầy đủ các hình thức tội phạm mới trong nhân dân; chỉ đạo các ngành liên quan thực hiện tốt công tác bảo mật thông tin cá nhân của người dân. Đồng thời, xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân phát tán, làm lộ lọt thông tin của cá nhân để tội phạm lợi dụng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân góp phần ổn định trật tự xã hội.

Bà Nguyễn Thị Anh Thi, Phó Chủ tịch HĐND TP Đà Nẵng nhận định: Nguyên nhân những vấn đề trên là do quá trình tham mưu giải quyết và trả lời đối với một số kiến nghị cử tri của một số cơ quan thời gian qua chưa kịp thời, công tác phối hợp chưa chặt chẽ, thiếu đồng bộ.

Công tác tuyên truyền, phổ biến và thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng về trả lời, giải quyết kiến nghị của cử tri còn hạn chế, nên vẫn còn phổ biến tình trạng cùng một kiến nghị đã được trả lời, giải quyết nhưng cử tri vẫn tiếp tục kiến nghị. Bên cạnh đó, một số cơ quan, đơn vị chưa thực hiện tốt việc tham mưu UBND thành phố trong việc nghiên cứu giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri.

Trong công tác giải quyết đơn, thư, do một số cơ chế, chính sách, quy định của pháp luật còn bất cập, chưa đồng bộ, trong đó chủ yếu là các quy định về quản lý, sử dụng đất đai, nhà ở... nên phát sinh các đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đối với lĩnh vực này trong thời gian qua, việc giải quyết còn gặp nhiều vướng mắc.

“Một số công dân mặc dù đơn, thư đã được xem xét, giải quyết, trả lời theo đúng quy định của pháp luật, nhưng vẫn cố  tình gửi nhiều nơi gây phức tạp tình hình và kéo dài vụ việc.  Bên cạnh đó, vẫn còn một số địa phương, đơn vị chưa thật sự tập trung chỉ đạo quyết liệt; công tác báo cáo, đề xuất xử lý những vướng mắc, bất cập phát sinh trong quá trình triển khai thực hiện chưa chủ động, thường xuyên, dẫn đến chậm xử lý, phải đôn đốc nhiều lần, nhất là đối với những vụ việc kéo dài, phức tạp”, bà Nguyễn Thị Anh Thi, Phó Chủ tịch HĐND TP Đà Nẵng nhấn mạnh.