Xót xa cảnh sinh viên bị tiệm sửa xe máy “chặt chém”

Một sinh viên ở Ký túc xá khu B (khu phố Tân Hòa, phường Đông Hòa, TP Dĩ An, tỉnh Bình Dương) xin được giấu tên cho biết, xe máy của em bị nóng, liên quan đến thoát hơi nước nên tín hiệu báo đỏ. Em đưa xe đến tiệm sửa xe Trung Nguyên (số 17/47 khu phố 6, phường Linh Trung, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh) để sửa.

Tại đây, sau khi sửa chữa, tiệm này báo giá 6,2 triệu đồng, làm cho sinh viên này đứng chết lặng. Một nữ sinh viên khác cũng ở khu B cho hay, có lần xe hư vào tiệm Trung Nguyên sửa với số tiền gần 1,6 triệu đồng, nhưng đi chưa được bao lâu lại bị hư. Khi đến tiệm phản ánh thì một người thợ nói đã thay đồ chính hãng, nhưng thực chất khi chủ xe đến tiệm khác sửa thì mới hay bị thay đồ “rởm”. Cãi nhau, người đã sửa xe tên Nguyễn Xuân T. nói lớn: "Tiệm này là tiệm của anh, hàng này anh tính lấy 900 cũng được, anh tính triệu rưỡi cũng được".

Bạn Cao Võ Huy H. cho biết từng sửa xe tiệm này. Họ kêu bánh xe sau bị hỏng, phải thay và H. đồng ý thay lốp loại tốt của tiệm. Thay xong, ngày hôm sau thì bị dính đinh thủng lốp. H. dẫn xe đến tiệm này để vá, người thợ nói rằng bánh xe này “dỏm”, chạy lâu nên hư rồi, phải thay bánh khác. H. nói mới thay hôm qua ở chính tiệm này. Thợ ở đây lờ đi, trả lời qua loa phủi bỏ trách nhiệm và kêu thay bánh khác. Từ đó H. không bao giờ quay lại chỗ này sửa xe.

Em Hồ T. xe máy bị hư đề không được, đưa vào tiệm Trung Nguyên. Thợ ở đây “vẽ” 4 triệu đồng nên bạn hết hồn, không sửa. Khi đưa đến tiệm sửa xe khác ngoài làng đại học hỏi thì chỉ phải sửa chìa khoá, hết 40 ngàn đồng. Nhiều sinh viên phản ánh, tiệm sửa xe Trung Nguyên luôn “vẽ bệnh” mỗi khi có xe máy hư đến sửa chữa.

Người dân sinh sống quanh khu vực này cho biết, một số tiệm sửa xe máy trong khu vực làng đại học làm ăn thất đức như: tiệm sửa xe Trung Nguyên, An Ph., Chí T., Phát T… Chị Phan D kể: “Chỉ cháy cái bóng đèn trước thôi mà con mình dắt xe vào Trung Nguyên này, nó vẽ cho bay 950 ngàn đồng. Mình từng mua cái bóng đèn ở thành phố chỉ có 25 ngàn thôi”.

Em Lê Đ. cho biết, lúc đó chân ướt chân ráo (năm nhất) dắt xe đến tiệm Trung Nguyên kêu thay cái phun xăng do cũ quá. Thay xong hết 800 ngàn đồng. Đúng 1 ngày sau xe bị chảy xăng dừng ngay giữa đường. Đ. đem đến tiệm, người sửa xe ăn nói hơi cộc lốc “như chưa từng sửa”. Đ. đem qua tiệm bên đường số 8 sửa lại chỉ tốn 30 ngàn chạy đến nay. Các tiệm sửa xe này tồn tại cách nay khoảng 7 – 8 năm nay. Những thợ sửa xe tại đây thể hiện tính côn đồ, lấy giá cao, sửa xong còn hỏng hơn trước. Khi được hỏi, anh Phan Anh Tú, chủ tiệm sửa xe gắn máy Trung Nguyên cho biết, tuần vừa rồi cửa hàng của anh có chút trục trặc. Anh Tú xin lỗi các bạn sinh viên và các anh chị không hài lòng về nhân viên của tiệm trong lúc làm việc, cũng như giải đáp những khúc mắc của khách hàng. Thời gian gần đây, anh Tú giao cửa hàng cho nhân viên là anh Tuấn quản lý.

“Đây là lỗi của mình vì đã lơ là, thậm chí không biết tới những ý kiến của khách hàng yêu cầu cửa hàng cần thay đổi. Bên mình đã giải quyết nội bộ việc nhân viên làm sai là sa thải anh Tuấn. Riêng tất cả các bạn, các anh chị đã sửa xe ở tiệm Trung Nguyên thời gian qua, mọi thắc mắc có thể tới trực tiếp cửa hàng và mình sẽ đứng ra chịu trách nhiệm toàn bộ những việc mà nhân viên bên mình đã làm sai”, anh Tú nói.

Nhiều sinh viên đặt vấn đề, giá phụ tùng là do chủ cửa hàng niêm yết hay do nhân viên tự nâng giá? Cơ quan chức năng có kiểm tra hàng hóa tại các tiệm này không, để tránh hàng giả, hàng kém chất lượng?…