Tây Ninh đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ người dân và đảm bảo ANTT

Công an tỉnh Tây Ninh cho biết, các thủ tục được niêm yết công khai, minh bạch; các hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến được trình chiếu qua màn hình tivi tại khu vực tiếp dân. Hệ thống đường truyền phục vụ dịch vụ công trực tuyến hoạt động ổn định, thông suốt giúp việc tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính diễn ra nhanh chóng, đúng quy trình, bảo đảm quyền lợi và nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Đơn cử, Công an xã Bến Lức đã thành lập tổ công nghệ số với đội ngũ cán bộ chuyên môn có kinh nghiệm trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử và thực hiện các thủ tục trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an; hướng dẫn người dân tham gia phong trào “Bình dân học vụ số” và triển khai các giải pháp công nghệ số tại địa phương. Đến nay, Công an xã Bến Lức đã đạt kết quả nổi bật: Hồ sơ dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực cư trú đạt 100%, đăng ký quản lý phương tiện đạt 100%, đồng thời 100% hồ sơ thủ tục hành chính đã được số hóa…góp phần nâng cao hiệu quả, minh bạch và tiện lợi trong phục vụ người dân.

Anh Nguyễn Anh Tài (ngụ xã Bến Lức) xúc động: “Tôi đến làm thủ tục đăng ký cư trú hay kích hoạt định danh điện tử, đã được CBCS Công an xã tận tình hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu. Chúng tôi thật sự cảm nhận được sự tận tâm và nỗ lực của lực lượng Công an trong chuyển đổi số…”.

Công an xã Bến Lức còn ký kết với các nhân hàng triển khai mô hình “Phối hợp đảm bảo ANTT”. Mô hình này tập trung thiết lập kênh thông tin 2 chiều giữa Công an xã và các ngân hàng nhằm kịp thời trao đổi, tiếp nhận và xử lý các tình huống liên quan đến ANTT; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật và hướng dẫn các biện pháp phòng ngừa tội phạm cho cán bộ, nhân viên và khách hàng. Công an xã đã ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phòng, chống tội phạm, tăng cường lưu trữ và khai thác dữ liệu từ hệ thống camera an ninh, thiết lập nhóm zalo liên lạc nhanh giữa Công an và các ngân hàng.

Công an xã Ninh Điền đã bố trí các tổ công tác, điểm hướng dẫn lưu động tại khu vực chợ và nơi tập trung đông dân cư để hỗ trợ người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tích hợp các loại giấy tờ trên ứng dụng số.  “Cầm tay chỉ việc”, CBCS trực tiếp thao tác mẫu trên điện thoại, giải thích cụ thể từng bước, giải đáp kịp thời những khó khăn, vướng mắc, giúp người dân từng bước làm quen và chủ động sử dụng tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Công an xã Ninh Điền cũng đẩy mạnh tuyên truyền về phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm, nhất là tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng. Nội dung tập trung cảnh báo các thủ đoạn giả danh cơ quan bảo vệ pháp luật để yêu cầu chuyển tiền; dụ dỗ đầu tư, tuyển cộng tác viên “việc nhẹ lương cao”; gửi đường link chứa mã độc nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân; hướng dẫn người dân cách nhận biết, biện pháp phòng ngừa…

 Công an xã Hoà Khánh đã huy động lực an ninh cơ sở rà soát, làm sạch dữ liệu đăng ký phương tiện, giấy phép lái xe và số hóa hồ sơ đăng ký xe để kịp theo tiến độ, lộ trình đề ra. Công an xã cũng phối hợp tổ chức tuyên truyền cho người dân hiểu, tích cực cung cấp thông tin “đúng, đủ, sạch, sống” để làm sạch dữ liệu trên hệ thống.

Chị Nguyễn Thị Tranh (ngụ xã Hòa Khánh), phấn khởi: “Tôi không rành về công nghệ, nên bước đầu cảm thấy khá khó khăn. Tuy nhiên, cán bộ, chiến sĩ Công an đến hướng dẫn tận tình, tôi có thể cập nhật thông tin nhanh chóng, không mất nhiều thời gian. Việc số hóa hồ sơ đăng ký xe, giấy phép lái xe giúp ích rất nhiều trong công tác quản lý của cơ quan chức năng và các thủ tục sau này của người dân…”.