Công an tỉnh Đồng Tháp tích cực chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn

Sau thời gian tìm hiểu cách làm hộ chiếu trên môi trường điện tử, anh Võ Hoàng Hải (ngụ xã Mỹ Trà, TP Cao Lãnh) mạnh dạn đăng nhập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến để đăng ký làm hộ chiếu cho con. Anh lựa chọn làm hộ chiếu dành cho công dân dưới 14 tuổi. Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, anh nhấn chọn nộp hồ sơ và đợi kết quả phê duyệt qua tin nhắn điện thoại. "Mình thấy rất tiện và có thể tra cứu được kết quả hồ sơ được giải quyết tới đâu. Sau khi thủ tục hoàn thành, hệ thống trả lời qua tin nhắn yêu cầu nộp lệ phí thì hồ sơ đã được hoàn tất. Trước đây, nếu làm hộ chiếu thì phải xin nghỉ một ngày để đi làm thủ tục, còn hiện tại ngồi ở nhà cũng có thể đăng ký rồi nộp tiền lệ phí qua online luôn".

Thời gian qua, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đồng Tháp đã ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết nhiều thủ tục hành chính; cung cấp dịch vụ công ở nhiều cấp độ khác nhau nhằm giảm bớt phiền hà cho người dân. Việc cấp hộ chiếu phổ thông cho người từ đủ 14 tuổi trở lên và trẻ em dưới 14 tuổi qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, thanh toán trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Từ đầu năm 2024 đến nay, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận gần 22.500 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến, trong đó trẻ em dưới 14 tuổi là 1.905 hồ sơ, trả hộ chiếu qua bưu điện là 22.381 trường hợp. Việc làm này giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả, tiết kiệm công sức, chi phí đi lại cho nhân dân.

 Thượng tá Phạm Văn Hòa, Phó trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh cho biết: "Đơn vị đã triển khai dịch vụ công trực tuyến như cấp hộ chiếu phổ thông trong nước thực hiện ở cấp tỉnh, trình báo mất hộ chiếu phổ thông, trình báo mất giấy thông hành, gia hạn tạm trú cho người nước ngoài qua Trang thông tin điện tử. Từ ngày 5/7, đơn vị đã triển khai thực hiện 3 dịch vụ công trực tuyến của người nước ngoài gồm cấp thẻ tạm trú, cấp thị thực, gia hạn tạm trú cho người nước ngoài. Đơn vị tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân ở địa bàn cơ sở, đồng thời tham mưu Ban giám đốc phối hợp sở ban ngành và doanh nghiệp tổ chức tuyên truyền thực hiện các dịch vụ công trực tuyến".

Theo Công an tỉnh Đồng Tháp, từ ngày 1/8 đến nay đã triển khai đăng ký xe lần đầu qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước cho công dân theo Thông tư số 28 của Bộ Công an. Công an tỉnh đã tổ chức hướng dẫn cho Công an cấp huyện quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký. Trên địa bàn toàn tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết 112 hồ sơ đăng ký xe lần đầu qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước. Lần đầu tiên mua xe môtô, anh Ngô Tuấn Vỹ (ngụ xã Tân Thuận Tây, TP Cao Lãnh) được nhân viên cửa hàng tư vấn, hướng dẫn kỹ càng cách đăng ký xe trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Thấy được sự tiện lợi, anh đã tự thao tác trên máy tính khoảng 15 phút, các bước đăng ký đã được hoàn tất. 2 ngày sau, anh Vỹ đã nhận được biển số xe. "Trên Cổng dịch vụ công có hướng dẫn nhập thông tin và bấm biển số. Mình thấy việc này rất tiện lợi", anh Vỹ nói.

Công an tỉnh Đồng Tháp triển khai thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ trọng tâm, phối hợp các sở ban ngành đẩy mạnh thực hiện chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt; triển khai cấp phiếu lý lịch tư pháp, bổ sung tiện ích sổ sức khỏe điện tử trên VNeID; thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội; triển khai 2 dịch vụ công liên thông "Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi", "Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng"; tiếp tục thực hiện có hiệu quả 40 mô hình điểm của Đề án 06.

Công an tỉnh Đồng Tháp đã triển khai thực hiện mô hình điểm của Đề án 06 đối với mô hình số 04 "Triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên VNeID". Đến nay, Công an tỉnh có 121 dịch vụ công trực tuyến, qua đó tiếp nhận được hơn 400.000 hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.