Thay đổi nhận thức về phục vụ, tạo hình ảnh đẹp trong nhân dân
Là một địa bàn miền núi với nhiều khó khăn đặc trưng, nhưng Phòng CSGT, Công an tỉnh Thái Nguyên đã là một trong những đơn vị đầu tiên của cả nước triển khai sớm việc cải cách hành chính và ứng xử văn hoá; năm 2006, đã được trao cờ Quyết thắng.
Để phòng, chống tiêu cực, Phòng đã xây dựng qui chế kiểm tra, giám sát chặt chẽ qui trình làm việc, đặc biệt là trong 3 vấn đề luôn được dư luận chú ý là tuần tra kiểm soát, đăng ký xe và xử lý vi phạm. Lãnh đạo Phòng thường xuyên có lịch kiểm tra, giám sát sai phạm trong công tác tuần tra kiểm soát trên các tuyến giao thông.
Lãnh đạo Phòng thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, chiến sĩ thực hiện tốt Điều lệnh, có thái độ cư xử đúng mực với nhân dân. Ngoài đội kiểm tra của Công an tỉnh, Phòng còn lập một đội Điều lệnh do lãnh đạo Phòng phụ trách, thường xuyên kiểm tra, phát hiện và chấn chỉnh kịp thời cán bộ, chiến sĩ về tư thế, tác phong, ở cả đơn vị và khi làm nhiệm vụ ngoài đường.
Việc CSGT ở Thái Nguyên không được hút thuốc, đeo kính râm và phải cư xử hòa nhã với nhân dân khi làm nhiệm vụ đã được thực hiện từ lâu, góp phần lấy lại hình ảnh đẹp của người CSGT trong nhân dân.
Ngay khi chủ trương cải cách hành chính được Bộ Công an phát động, Phòng CSGT, Công an tỉnh Thái Nguyên đã chủ động rà soát lại các thủ tục, qui định trong đăng ký xe và đã loại bỏ được 3 quyết định của địa phương, giảm bớt phiền hà cho nhân dân.
Việc tăng cường trang thiết bị kỹ thuật hiện đại được chú trọng cùng với đội ngũ cán bộ có nghiệp vụ, nên Phòng CSGT Công an tỉnh Thái Nguyên đã là một trong những đơn vị đầu tiên thực hiện lấy biển số đăng ký xe bốc thăm trên máy tính và trả trong ngày.
Phòng còn bố trí một phòng chờ rộng rãi, thoáng mát, trang trí đẹp cho nhân dân, có chiếu phim tuyên truyền về trật tự an toàn giao thông.
Với thay đổi nhận thức về việc phục vụ nhân dân, Phòng CSGT Công an tỉnh Thái Nguyên từng bước tạo dựng được hình ảnh đẹp, góp phần xây dựng mối quan hệ giữa người Cảnh sát nhân dân với nhân dân ngày một tốt hơn
