Công an TP Cần Thơ: Làm cho hết việc chứ không hết giờ
Phòng PC13 luôn quan tâm giáo dục cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị phải tự rèn luyện, giữ tác phong, thái độ vì nhân dân phục vụ. Đồng thời, không ngừng cải tiến phong cách làm việc nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nguyện vọng chính đáng của nhân dân.
Chính vì vậy, trong công tác CCHC của Phòng PC13 - Công an TP Cần Thơ có nhiều chuyển biến tích cực, phục vụ tốt công tác đấu tranh phòng ngừa tội phạm. Quá trình đổi mới công tác và thực hiện CCHC trong lực lượng Cảnh sát QLHC đã mang lại hiệu quả thiết thực.
Năng lực công tác và ý thức phục vụ nhân dân của từng cán bộ, chiến sĩ được nâng lên rõ rệt; đã khắc phục được những mặt hạn chế, thiếu sót như giấy tờ văn bản rườm rà, thủ tục nhiều khâu, nhiều cấp gây phiền hà cho nhân dân do phải đi lại nhiều lần.
Trung úy Võ Thị Hồng Tiến, Đội phó Đội Đặc doanh (quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện, quản lý vũ khí - vật liệu nổ - công cụ hỗ trợ), là người trực tiếp được giao nhiệm vụ nhận hồ sơ, phối hợp với Phòng Đăng ký kinh doanh (Sở Kế hoạch và Đầu tư) theo cơ chế một cửa liên thông để giải quyết cho người dân có nhu cầu.
Trung úy Hồng Tiến cho biết: "Người trực tiếp tiếp nhận hồ sơ của dân phải hiểu về luật và các qui định có liên quan, từ đó khi tiếp nhận hồ sơ của dân, mình biết hồ sơ đó đủ, đúng hay chưa, nếu thiếu phải tận tình hướng dẫn để người dân bổ sung một lần, không để người dân đi tới lui nhiều lần, phiền hà, tốn tiền bạc và thời gian, công sức của người dân". Hồng Tiến luôn được anh em trong đơn vị gọi là "người làm hết việc chứ không hết giờ".
Chính từ việc chú trọng công tác CCHC, nhất là Quyết định 01/QĐ-CATP của Ban Giám đốc Công an TP Cần Thơ về việc ban hành qui trình cải cách thủ tục hành chính trong công tác QLHC về TTXH, nên thời gian qua, nhiều qui trình thủ tục được rút ngắn nhiều lần so với trước.
Cụ thể: Trong công tác đăng ký, quản lý hộ khẩu, từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến trả kết quả thông qua một cửa cho công dân không quá 14 ngày làm việc (sớm hơn từ 6 đến 14 ngày so với trước đây); trong công tác cấp CMND đã có bước chấn chỉnh, rút ngắn thời gian giao trả giấy CMND từ 15 ngày theo quy định xuống còn từ 7 ngày đến 9 ngày; rút ngắn thời gian tra cứu tàng thư (đối với trường hợp mất giấy CMND đề nghị cấp lại) từ 7 ngày còn 3 ngày.
Loại bỏ những thủ tục không cần thiết; trong cấp giấy xác nhận đủ điều kiện về ANTT, có sự phân cấp giải quyết từ Phòng đến Công an các quận, huyện và thời gian giải quyết rút ngắn từ 14 ngày xuống còn 7 ngày, giảm rất nhiều việc đi lại gây phiền hà cho các doanh nghiệp; trong công tác khắc và quản lý con dấu, rút ngắn thời gian cấp giấy phép khắc dấu và giới thiệu cơ quan, tổ chức đến cơ sở khắc dấu còn 5 ngày.
Đặc biệt, từ đầu tháng 1/2007 đến nay, từ các ngày 2, 4 ,6 trong tuần, Phòng PC13 đã cử 1 cán bộ đến Sở Kế hoạch và Đầu tư nhận hồ sơ khắc dấu và giao trả cho công dân; việc tiếp nhận giải quyết hồ sơ cấp giấy phép sử dụng vũ khí - vật liệu nổ - công cụ hỗ trợ được quy định từ 15 đến 20 ngày, rút ngắn thời gian so với quy định chung từ 10 đến 15 ngày.
Trong năm 2006, Phòng PC13 - Công an TP Cần Thơ đã giải quyết, cấp 70.501 CMND, đạt 128% kế hoạch đề ra; quản lý đăng ký 23.1572 hộ với 1.176.657 nhân khẩu; quản lý, cấp giấy xác nhận cho 3.740 cơ sở kinh doanh, với 1.400 người hành nghề; cấp thủ tục khắc 1.941 con dấu các loại.
Ngoài ra, trong các khâu cấp giấy chứng nhận cho các cơ sở đảm bảo ANTT, quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ… luôn đảm bảo nhanh chóng theo qui trình CCHC. Với những chuyển biến tích cực trong công tác CCHC của lực lượng Cảnh sát Quản lý hành chính - Công an TP Cần Thơ đã đáp ứng những yêu cầu trong xu thế phát triển kinh tế, xã hội của địa phương và mong đợi của người dân.
Chúng tôi gặp ông Lâm Văn Thinh (67 tuổi, nhà ở tổ 12, khu vực 4, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) khi ông vừa đến PC13 xin cấp lại giấy CMND. Ông Thinh cho biết: "Lúc đầu tui nghĩ, chắc khó khăn và chờ đợi lâu lắm, nhưng mới ngồi có tí xíu là đã xong rồi. Thủ tục bây giờ làm nhanh quá. Cải cách vậy là dân chúng tôi mừng lắm"
