Hà Nội đo mức độ hài lòng của người dân về thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe
Cụ thể, lĩnh vực an toàn thực phẩm có 4 thủ tục: Cấp giấy xác nhận kiến thức về an toàn thực phẩm đối với tổ chức, cá nhân (do các sở: Y tế, Công Thương, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và UBND quận, huyện cấp); cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở dịch vụ ăn uống; cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất (do Sở Công Thương, UBND quận, huyện cấp); cấp giấy chứng nhận công bố hợp quy và phù hợp quy định an toàn thực phẩm (do Sở Y tế cấp).
Tương tự, lĩnh vực phòng cháy chữa cháy có 3 thủ tục: cấp giấy phép vận chuyển chất, hàng nguy hiểm về cháy, nổ; phê duyệt phương án chữa cháy của cơ sở; cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy.
Lĩnh vực cấp đổi giấy phép lái xe có 1 thủ tục về đổi giấy phép lái xe do Sở Giao thông vận tải cấp. Các đơn vị được khảo sát gồm các sở: Y tế, Công Thương, NN&PTNT, Cảnh sát Phòng cháy và Chữa cháy, Giao thông vận tải và 15 quận, huyện (Ba Đình, Cầu Giấy, Đống Đa, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Nam Từ Liêm, Thanh Xuân, Tây Hồ, Hoài Đức, Đông Anh, Mê Linh, Thanh Trì) có số lượng giải quyết thủ tục hành chính lớn đối với nhóm thủ tục này. Thời gian khảo sát tại các sở, ngành và địa phương này từ tháng 1-2017 đến tháng 9-2017.