Shopee giảm phí cố định cho nhà bán ngành hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu

Song song đó, Shopee cũng điều chỉnh Phí Xử Lý Giao Dịch nhằm tiếp tục đầu tư vào hệ sinh thái thương mại điện tử thông qua việc nâng cấp hệ thống thanh toán và xử lý giao dịch, đồng thời đẩy mạnh các chương trình đào tạo và công cụ hỗ trợ nhà bán tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Hỗ trợ nhà bán ngành hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu, góp phần duy trì nguồn cung ổn định

Shopee điều chỉnh giảm 1% phí cố định cho một số ngành hàng thuộc nhóm Tiêu dùng nhanh và Nhà cửa & Đời sống (1), bao gồm Nguyên liệu nấu ăn (dầu ăn, đường, gia vị & hương liệu); Trứng; Nhu yếu phẩm (thực phẩm đóng hộp, mì, gạo); Thực phẩm tươi sống & đông lạnh (thịt, rau củ); Đồ chế biến sẵn (mì ăn liền); Dụng cụ chăm sóc nhà cửa (giấy vệ sinh, chất tẩy rửa, phụ kiện giặt là).

Theo dữ liệu nội bộ của Shopee, trong Quý I/2026, tổng số lượng đơn hàng của các ngành hàng này cao gấp 1,7 lần so với cùng kỳ năm trước. Điều này cho thấy người tiêu dùng Việt ngày càng chuyển dịch sang các nền tảng trực tuyến như Shopee để mua sắm các mặt hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu hằng ngày. Vì vậy, việc điều chỉnh này được kỳ vọng sẽ tiếp thêm động lực cho các nhà bán, qua đó góp phần đảm bảo nguồn cung ổn định cho người dùng.

Tiếp tục đầu tư vào vận hành và giải pháp giúp nhà bán tối ưu kinh doanh

Từ ngày 1/5/2026, Shopee cập nhật phí Xử Lý Giao Dịch (trước đây là Phí Thanh Toán) ở mức 6% (2), như một phần trong định hướng nâng cao năng lực vận hành và chất lượng xử lý giao dịch. Khoản phí này hỗ trợ cho các hoạt động như xử lý thanh toán, đối soát, cùng các hạng mục vận hành liên quan.

Song song, Shopee không ngừng đầu tư cải tiến công cụ hỗ trợ nhà bán. Trong Quý I/2026, Shopee đã giới thiệu loạt tính năng mới trên Ứng dụng Kênh Người bán, nhằm giúp nhà bán tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả. Các công cụ bao gồm:

* Tính năng Gợi ý kinh doanh, giúp nhà bán dễ dàng thiết lập gian hàng và triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh;

 * Tính năng Phân tích bán hàng, hỗ trợ nhà bán theo dõi hiệu quả sản phẩm và phân tích hiệu quả kinh doanh tốt hơn;

 * Tính năng Tối ưu sản phẩm bằng AI, hỗ trợ nhà bán cá nhân hóa sản phẩm bằng công cụ tối ưu AI, nhằm  nâng cao chất lượng hình ảnh, qua đó tăng khả năng thu hút người dùng;

 * Cập nhật giao diện và cải tiến trang Tất cả sản phẩm, bổ sung các bộ lọc dữ liệu và chỉ số theo dõi, giúp nhà bán dễ dàng so sánh và đánh giá hiệu quả sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để đưa ra quyết định kinh doanh.

Đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp địa phương, Shopee tiếp tục duy trì và mở rộng các sáng kiến như “Shopee Local Rise – Địa phương Bứt phá”, “Shopee Enables SMEs – Tiếp sức doanh nghiệp Việt”, đồng thời thúc đẩy chương trình “Shopee EZ Exports – Vietnam Everywhere” nhằm hỗ trợ nhà bán nâng cao năng lực vận hành và từng bước mở rộng kinh doanh ra thị trường khu vực, tiếp cận người tiêu dùng ASEAN.

Trong khuôn khổ chương trình “Tiếp sức doanh nghiệp Việt”, vào tháng 4/2026 Shopee đã phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Hà Tĩnh tổ chức chương trình đào tạo chuyên biệt dành cho nhà bán địa phương, thu hút sự tham gia của các hộ kinh doanh, hợp tác xã và doanh nghiệp ngành hàng đặc sản. Nội dung đào tạo tập trung vào các kỹ năng thiết thực như: vận hành gian hàng, tối ưu nội dung, khai thác hiệu quả các công cụ trên nền tảng. Đây là một phần trong định hướng triển khai các hoạt động hỗ trợ bám sát nhu cầu thực tế của doanh nghiệp địa phương, qua đó góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và tạo tác động cụ thể hơn cho cộng đồng nhà bán Việt Nam.