Đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác truyền thông BHXH, BHYT ở Đồng Tháp

Ngay sau khi Nghị quyết số 96/NQ-BCS và Kế hoạch số 135/KH-BCSĐ, ngày 12/10/2017 của Ban cán sự Đảng BHXH Việt Nam được ban hành, BHXH tỉnh Đồng Tháp đã tổ chức hội nghị phổ biến, quán triệt nội dung chương trình hành động đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động trong hệ thống lồng ghép trong nội dung hội nghị sơ kết nhiệm vụ Quý 3/2017, đạt tỷ lệ 100%.

Lãnh đạo BHXH tỉnh cũng đã quán triệt sâu sắc cho công chức, viên chức và người lao động trong hệ thống BHXH tỉnh Đồng Tháp để nhận thức đầy đủ hơn về công tác truyền thông, trong đó nhấn mạnh đây là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật BHXH, BHYT.

Sau 5 năm triển khai thực hiện, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã tổ chức được nhiều hình thức tuyên truyền phong phú, thu hút đối tượng như: đối thoại pháp luật về BHXH, BHYT tại các doanh nghiệp; đối thoại với dân tại các xã, phường, thị trấn; cử cán bộ báo cáo viên về các chế độ chính sách BHXH, BHYT cho cán bộ tuyên truyền viên và cán bộ chủ chốt của ngành tuyên giáo Tỉnh….

Kết quả, giai đoạn từ 2017 đến tháng 10/2022, BHXH Tỉnh tổ chức được 2.640 cuộc truyền thông trực tiếp, trong  đó có 1.590 cuộc hội nghị truyền thông (HN tuyên truyền, phổ biến, tư vấn, đối thoại, hội thảo, tập huấn, hội thi,…) và 1.050 cuộc truyền thông nhóm nhỏ. Qua đó, tuyên truyền, phổ biến, tư vấn cho người lao động và người dân hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi khi tham gia BHXH, BHYT, lắng nghe ý kiến của người dân về việc tổ chức thực hiện chế độ, chính sách BHXH, BHYT; đề ra biện pháp khắc phục nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người tham gia và thụ hưởng BHXH, BHYT.

BHXH tỉnh chú trọng đổi mới phương pháp, quan tâm đến truyền thông xã hội vì đây là xu hướng chung trong thời đại  công nghệ 4.0. BHXH tỉnh đã thành lập Trang Zalo OA và Fanpage facebook để quán triệt toàn thể công chức, viên chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ này. Kết quả, từ năm 2021 đến nay có 8.899 lượt chia sẻ thông tin về BHXH, BHYT trên môi trường internet, mạng xã hội góp phần định hướng dư luận xã hội về một số nội dung mới thay đổi của chính sách có liên quan đến BHXH, BHYT.

Từ tỉnh Đồng Tháp, có thể thấy sự chuyển biến rõ rệt từ những quan điểm định hướng của Nghị quyết đã mở ra cho địa phương nhiều phương thức truyền thông hiệu quả, kết hợp với sự quan tâm đầu tư về nguồn lực, kinh phí thực hiện công tác truyền thông của BHXH Việt Nam tạo điều kiện cho BHXH tỉnh tổ chức thực hiện công tác truyền thông rộng khắp đến cơ sở; góp phần thay đổi mạnh mẽ nhận thức và hành động của các cấp ủy, chính quyền trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT; hệ thống chính trị các cấp đều xác định rõ vai trò, ý nghĩa của BHXH, BHYT trong hệ thống an sinh xã hội và nhận được sự ủng hộ, đồng tình của các tầng lớp nhân dân.