Dân Hà Nội sợ giật ở máy ATM nhưng vẫn dùng

Trước sự cố một bé gái tử vong do rò điện từ buồng ATM của Ngân hàng Nông nghiệp hôm 1/4 tại TP HCM, chúng tôi đã khảo sát các điểm có máy ATM trong nội thành Hà Nội để xem xét thái độ của người dân trước việc sử dụng máy ATM.

Không biết thông tin “máy ATM rò điện làm chết người”

Ở máy rút tiền ATM trước của hàng thực phẩm 57 Khâm Thiên, chúng tôi gặp cụ Nguyễn Trọng Mùi, 80 tuổi, đang rút tiền lương hưu. Khi được hỏi cụ đã biết thông tin máy ATM bị rò điện làm chết người chưa thì cụ bảo là không biết, mặc dù hằng ngày cụ vẫn xem tivi và sách báo. Cụ nói thêm: “Chắc trẻ con nghịch ngợm nên mới xảy ra như thế chứ tôi làm về điện nên biết cách tránh. Tôi thấy ATM tiện, nhận lương nhanh, chứ ra phường đợi lâu lắm”.

Tương tự như cụ Mùi, Nguyễn Hữu Hoàng, sinh viên năm cuối ĐH Giao thông đang rút tiền ở cột ATM ngân hàng Vietcombank trước cổng khách sạn cầu Giấy cho biết: “Tôi chưa nghe chuyện máy ATM rò điện làm chết người nhưng máy ATM có nhiễm điện thì gặp nhiều rồi, tôi bị giật nhẹ nhiều lần ở một số nơi chẳng hạn như ở đây và ở Hoàng Hoa Thám, gần công ty bia”.

Một cột ATM bị cho là nhiễm điện.

Sợ giật nhưng vẫn cứ phải dùng

Trước thông tin của anh Hoàng đưa ra, chúng tôi đã đến cột rút tiền của ngân hàng Vietcombank ở trước cổng công ty Bia rượu NGK Hà Nội, 183 Hoàng Hoa Thám. Ở địa điểm này mọi người vẫn rút tiền bình thường. Cô Hòa, nhân viên công ty cho biết: “Cô cũng có nghe vụ tai nạn ấy, cũng sợ đấy nhưng mà biết làm thế nào. Cô làm ở đây tiện rút luôn ở đây, với lại cô đi giày, không tiếp đất nên chắc không sao”. Cô nói: “Chỗ này ngoài trời thế này là bình thường, đợt trước cái mái hiên còn long và rơi ra, họ vừa mới sửa”. Trước khi ra về cùng số tiền vừa rút, cô Hoà còn ngoái lại nói: Cô chưa thấy giật điện ở cây này bao giờ.

Đỗ Thị Chi, sinh viên khoa tiếng Hàn của Đại học Hà Nội mặc dù trời mưa vẫn mang ô đi rút tiền tại cột ATM của Vietcombank ở 334 Nguyễn Trãi. Cột ATM này nằm ngoài trời, không có cửa kính, và mặc dù trời mưa, tay ướt nhưng em vẫn sử dụng máy như bình thường. Chi cho biết “cũng hơi sợ, nhưng vì tiện nên cứ rút”.

Khác với Chi, Hoàng Thị Thủy, sinh viên khoa Quản lý tài nguyên, ĐH Khoa học Tự nhiên, ĐHQG HN lại chọn giải pháp an toàn bằng cách dùng một tấm nhựa nhỏ trên móc chìa khóa để nhấn nút. Thủy nói: “Em nghe chuyện em bé bị điện từ máy ATM giật chết trên tivi nên rất sợ, em đành dùng tấm nhựa này để cách điện cho chắc ăn”. Cũng làm theo cách của Thủy là bạn cùng lớp Mai Hương Lam. Lam hay rút tiền ở cột ATM này và có lần bị giật nhẹ nhưng không để ý, từ khi có vụ việc trên thì mới nhớ lại… Khi được hỏi em có ý định dùng thẻ ATM nữa không, các sinh viên cho rằng mặc dù hơi ái ngại nhưng vẫn tiếp tục dùng thẻ, vì bố mẹ các em ở quê đều chuyển tiền ăn, học phí hằng tháng qua thẻ này, và việc rút tiền cũng khá tiện lợi.

Sinh viên Hoàng Thị Thủy dùng miếng nhựa để bấm nút trên máy ATM.

Không sợ điện giật chỉ thấy phiền vì… máy hỏng

Trước cổng Khách sạn Cầu Giấy là một địa điểm có nhiều máy rút tiền ATM. Anh Nguyễn Văn Hoàng đang rút tiền ở máy ATM của Sacombank nói rằng anh không có cảm giác lo sợ vì máy ATM có điện. Lý do của sự tự tin này theo anh Hoàng vì “anh làm bên ngành điện nên biết cách phòng chống”. Khách hàng này cho biết chưa gặp máy nào có hiện tượng nhiễm điện. “Chỉ thấy phiền hà vì nhiều máy hết tiền hoặc hư hỏng, lúc mình cần thì không rút được”.

Ngay cạnh đấy là máy ATM của Vietcombank, có vài người vào giao dịch tại cột này nhưng đều nhanh chóng lắc đầu bước ra vì không rút được tiền hay lỗi kỹ thuật. Chị Thảo đã đi vài ba cột ATM rồi mà vẫn không rút được. “Chị cũng có nghe thông tin rồi nhưng vẫn cứ phải sử dụng thôi. Khổ nỗi máy ATM dạo này toàn báo hỏng, không rút tiền được”