Nhà đầu tư một phen xôn xao vì chứng khoán lỗi

Anh Bùi Hùng, một nhà đầu tư cho biết anh đặt lệnh nhưng mãi không được nhận. Lo lắng, anh lên hội nhóm hỏi thì được biết đang bị lỗi kết nối dẫn tới không đặt được lệnh giao dịch chứng khoán.

“Lúc đầu, tôi tưởng mỗi công ty chứng khoán V bị lỗi, nhưng khi hỏi trên hội nhóm, mới biết các công ty khác cũng đang bị lỗi tương tự. Sau một lúc, tôi nhận được tin nhắn từ bạn môi giới trong nhóm cho biết “hiện tại nhiều công ty chứng khoán đang lỗi delay đẩy lệnh lên trên sở, nếu thấy hiện tượng lag lệnh chờ tuyệt đối anh chị không đặt thêm vào tránh hiện tượng đúp lệnh”, anh Hùng chia sẻ.

Không chỉ riêng anh Hùng, mà các nhà đầu tư khác cũng xôn xao, các hội nhóm chứng khoán cũng chat hỏi nhau và bày tỏ lo lắng vì sự cố này.

Nhiều nhà đầu tư phản ánh tình trạng không thể đặt lệnh mua/bán, HOSE giao dịch lờ đờ đặt mua nhưng không khớp lệnh. Nhiều nhà đầu tư cá nhân cũng cho biết không thể sửa hoặc hủy lệnh đã đặt.

Tốc độ giao dịch chậm lại khiến VN-Index biến động chậm, thanh khoản buổi chiều cũng bị chậm lại, đến hơn 14h khớp lệnh trên HoSE riêng phiên chiều chỉ hơn 5.000 tỷ đồng.

Để trấn an, nhiều công ty chứng khoán đã phải gửi thông báo đến khách hàng về khả năng lỗi kết nối đến sàn HOSE có thể ảnh hưởng đến các giao dịch.

Cũng theo các công ty chứng khoán này, do lỗi kết nối nên một số lệnh đặt sàn HOSE có thể chưa được gửi vào sàn hoặc không cập nhật trạng thái lệnh. Các công ty chứng khoán này cũng cho biết, thông tin hiển thị trên bảng giá của các phần mềm cũng có thể chưa cập nhật đúng theo thời gian. Đồng thời, yêu cầu khách hàng nếu thấy hiện trượng lag lệnh thì tuyệt đối không đặt thêm để tránh hiện tượng bị lặp lệnh đã đặt.

Sự cố này diễn ra ngay sau khi Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM (HOSE) có văn bản gửi các công ty chứng khoán về kế hoạch diễn tập chuyển đổi hệ thống lần 1 của Dự án Công nghệ thông tin KRX. Theo đó, từ ngày 4/3-8/3, HOSE sẽ chuyển đổi hệ thống. Các công ty chứng khoán chuẩn bị hệ thống để chuyển đổi theo lịch trình, thực hiện kiểm tra hệ thống và cutover test (kiểm tra việc chuyển đổi) ngày 7/3.

Từ ngày 11-15/3, các công ty chứng khoán sẽ thử nghiệm việc nhập lệnh giao dịch, đảm bảo hoạt động như một ngày giao dịch bình thường. HOSE lưu ý ngày đầu tiên trên hệ thống là 4/3. Dữ liệu cho ngày giao dịch đầu tiên là dữ liệu cuối ngày 1/3.

Đại diện một công ty chứng khoán cho biết, theo kế hoạch còn thêm một đợt kiểm thử cuối cùng (FAT) nữa là hệ thống có thể đi vào hoạt động.

KRX là hệ thống công nghệ thông tin do Sở Giao dịch chứng khoán Hàn Quốc (KRX) thiết kế. Hệ thống KRX do HOSE làm chủ đầu tư, được ký kết với KRX vào năm 2012. Tổng đầu tư khoảng 900 tỷ đồng.