Viettel Telephone không ngừng cải tiến dịch vụ

Trước đây, nếu khách hàng gọi quốc tế với thời gian liên lạc là 36 giây, theo phương thức tính cước cũ thì khách hàng sẽ phải trả tiền bằng 1 phút, tức là 0,48 USD. Nhưng với phương thức tính cước mới (block 6 giây) như hiện nay thì khách hàng chỉ phải trả 0,288 USD. Như vậy, khách hàng sẽ được giảm tới 40% giá cước điện thoại (nếu so sánh với giá cước của các dịch vụ khác thì mức tiết kiệm còn lớn hơn). Còn nếu so với các cuộc gọi điện thoại đường dài trong nước tính cước theo phương thức 1 + 1 của các công ty khác thì phương thức tính cước theo block 6 giây của Viettel rẻ hơn ít nhất là 22%.

Chưa hết, kể từ 1/5/2006, Viettel chính thức áp dụng cách tính cước theo block 6 + 1 (block gọi đầu tiên tính cước 6 giây, từ giây thứ bảy tiếp theo tính trên từng giây) cho tất cả các dịch vụ viễn thông mà Viettel đang cung cấp: Điện thoại đường dài trong nước; dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế VoIP 178, di động... Viettel trở thành công ty viễn thông đầu tiên tại Việt Nam thực hiện cuộc cách mạng tính cước theo phương thức 6 + 1 cho tất cả các dịch vụ viễn thông do công ty cung cấp.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel nói: "Việc thống nhất cách tính cước theo block 6 + 1 đã áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của Viettel thể hiện sự lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng mà chúng tôi luôn theo đuổi. Viettel chấp nhận phần thiệt ban đầu về phía mình để chứng tỏ thiện chí đối với khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của Viettel, khách hàng thực sự chỉ phải trả tiền cho những gì họ nói".

Ngày 3/5, Công ty Điện thoại đường dài Viettel (Viettel Telephone) tổ chức kỷ niệm 5 năm ngày chính thức thành lập. Trong số các công ty hiện đang cung cấp dịch vụ viễn thông của Tổng Công ty viễn thông Quân đội (Viettel), Viettel Telephone là công ty được thành lập đầu tiên với dịch vụ mang tính đột phá cho toàn bộ thị trường viễn thông Việt Nam: Dịch vụ VoIP178, người tiêu dùng biết đến dịch vụ này với slogan - 178 mã số tiết kiệm của bạn