Ngày 25/1, ông Đoàn Duy Hoạch, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, trong thời gian từ 8h ngày 27/1 đến hết 20h ngày 4/2, với những vé đi tàu trong dịp Tết Ất Mùi 2015 có thông tin cá nhân sai lệch so với thông tin in trên vé, sẽ được trả vé tại ga với mức khấu trừ là 0%.
Những vé có thông tin sai lệch trả lại ngoài khoảng thời gian nêu trên, sẽ được áp dụng mức khấu trừ trả vé theo quy định hiện hành. Việc không áp dụng phí trả vé nêu trên của VNR, là nhằm khắc phục và chia sẻ với những thiếu sót của hành khách trong quá trình thao tác mua vé trên hệ thống bán vé điện tử.
Được biết, hệ thống bán vé tàu điện tử thống kê vẫn còn hàng chục nghìn vé đã đặt chỗ thanh toán nhưng hành khách chưa đến ga lấy vé. Các vé này chủ yếu là của hành khách đi tàu trong dịp Tết Nguyên đán Ất Mùi sắp tới. Cụ thể, chiều từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội còn hơn 9.700 vé. Chiều từ Hà Nội đi TP Hồ Chí Minh còn hơn 7.800 vé.
T.Huyền
