Bài 1: Mất hàng chục triệu mà không giảm béo

Tư vấn ngọt ngào nhưng "vô trách nhiệm"

Chia sẻ với phóng viên, chị Nguyễn Thị Oanh (Nam Định) cho biết, qua mạng xã hội, chị thấy quảng cáo “Chiến dịch thoát béo” với hiệu quả giảm cân tối đa từ 10-15cm vòng eo, 10-12kg cân nặng tại thẩm mỹ viện (TMV) K.X trên đường Triệu Việt Vương, quận Hai Bà Trung (Hà Nội), chị  vội vã bắt xe lên Thủ đô để được tư vấn.

“Họ quảng cáo rùm beng trên mạng về chiến dịch siêu giảm béo, đưa hình ảnh Live Tream trước và sau tiêm tinh chất giảm mỡ bụng, còn gửi cho tôi clip chuyển giao công nghệ với Hàn Quốc khiến tôi mê luôn. Họ bảo sau tiêm 15 ống tinh chất, có thể giảm từ 8-10cm bụng thì tôi thích quá, nộp tiền làm luôn” – chị Oanh kể. 

Chị cho biết, họ đưa mẫu tinh chất sẽ tiêm cho chị để so sánh với mẫu trong clip. Mỗi mũi tiêm tinh chất sau khi giảm giá còn hơn 1 triệu đồng, chị đồng ý tiêm 15 mũi hết hơn 45 triệu. Trước khi tiêm tinh chất, nhân viên không đo vòng bụng mà chỉ nhìn rồi đảm bảo, “ít nhất phải giảm 8cm”.

Khi thực hiện việc tiêm tinh chất cho chị Oanh, TMV này còn Live Tream hình ảnh trên mạng. Chị xin lại vỏ thuốc nhưng TMV không cho với lý do “đây là quy định của ban giám đốc vì liên quan đến vấn đề bản quyền ”.

Sau đó, TMV đưa cho chị vài lọ thuốc không có nhãn mác, yêu cầu về uống theo hướng dẫn. “Uống thuốc này vào tôi mới biết nó là dạng thuốc xổ, tôi bị tiêu chảy và liên tục khát nước. Vài ngày sau, tình trạng tiêu chảy càng nặng, đến mức tôi mệt muốn xỉu phải vào bệnh viện. Tôi điện thoại cho tổng đài của TMV, họ bảo tôi  “tự chữa”. Bức xúc tôi lên tận nơi họ lại trả lời “hết thuốc thì tự cầm””- chị Oanh phản ánh.

Sau một tháng ăn uống kiêng khem, vòng bụng của chị Oanh chỉ giảm 2cm và chị cho rằng mình đã bị lừa. “Chiêu trò của họ là không đo vòng bụng trước lúc tiêm cho khách, vì vậy khi tôi bắt đền, họ không thừa nhận, lại còn đổ cho cơ địa của tôi” – chị Oanh cho biết.

Tương tự chị Oanh, chị Phạm Thị Loan ở Nam Định cũng bỏ gần 40 triệu tới tiêm tinh chất giảm béo ở TMV này. Chị Loan cho biết, sau giảm béo, kết quả không được như quảng cáo, chị tới TMV yêu cầu đòi lại tiền, nhân viên đổ cho do cơ địa của chị khó giảm. “Mất 40 triệu nhưng bụng lại lổn nhổn, phải mặc quần gen định hình, nếu không bụng xổ ra rất khó coi. Lúc tư vấn họ rất ngọt ngào, nhưng làm xong cho khách lại giống như “phủi trách nhiệm” – chị Loan nói.

Theo phản ánh của chị Oanh và chị Loan, sau nhiều lần hai chị đến TMV đòi lại tiền, cuối cùng TMV này cũng đã hoàn lại tiền cho các chị. 

Trao đổi với phóng viên Báo CAND, bà Trần Thị Thanh Hải, Phó Chủ tịch UBND phường Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng cho biết, tại địa chỉ số 99 Triệu Việt Vương khách hàng phản ánh, có 2 cơ sở hoạt động, đó là Dịch vụ thẩm mỹ Korea của Công ty TNHH Đầu tư thương mại và dịch vụ Korea (hoạt động từ tháng 9-2017) và Phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ. Cả hai cơ sở này đều có giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy phép hoạt động đầy đủ.

Tuy nhiên, Phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ đã bị xử phạt hành chính vì không đảm bảo cơ sở vật chất theo thẩm định ban đầu và đã bị Sở Y tế TP Hà Nội rút giấy phép hoạt động vào đầu năm nay.

Riêng Dịch vụ thẩm mỹ Korea từ khi hoạt động, phường thường xuyên kiểm tra. Đầu năm 2018, Dịch vụ thẩm mỹ này đã bị xử phạt 5 triệu đồng do chưa xây dựng kế hoạch bảo vệ môi trường. Tháng 10-2018, sau khi nhận được thông tin phản ánh của báo chí, UBND phường Bùi Thị Xuân và quận Hai Bà Trưng đã tổ chức kiểm tra nhưng không phát hiện vi phạm. 

Theo lãnh đạo phường Bùi Thị Xuân, vì nạn nhân không tố cáo nên rất khó cho công tác kiểm tra, thu thập bằng chứng về hoạt động tiêm ở đây. Theo bà Hải, dịch vụ thẩm mỹ không được cấp phép tiêm, truyền, nếu tiêm cho khách là hoạt động sai phép. Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra đã không phát hiện sai phạm này. Nói về công tác hậu kiểm, UBND phường Bùi Thị Xuân cho biết, phường vừa phối hợp với Phòng Y tế quận Hai Bà Trưng kiểm tra và đang mời cơ sở này lên làm việc. 

Tiêm ngay trong spa

Trong vai khách hàng có nhu cầu giảm béo, chúng tôi tới một spa làm đẹp trên đường Lý Nam Đế, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội và được nhân viên ở đây tư vấn có 2 cách giảm mỡ bụng: đánh mỡ bụng và tiêm tinh chất. Theo nhân viên, tinh chất tiêm giảm mỡ bụng của spa được chiết xuất từ đậu nành, nhập khẩu từ Hàn Quốc, giá 1 triệu đồng/ống. 

Nhân viên này cũng tư vấn cho khách rằng, nếu đánh mỡ bụng bằng sóng siêu âm, sóng RF chỉ tan mỡ tích ở khu vực đó, vòng bụng có thể xuống nhưng đây là ra nước, mỡ càng ngày càng cô đọng và càng cứng. Còn hút mỡ và tiêm tinh chất thì mới phân hủy mỡ, khi nhìn thấy mỡ thải ra ngoài bằng đường đi đại tiện, lúc đó giảm béo mới có hiệu quả. Cơ sở này sẽ tiêm bằng mũi kim rất nhỏ, tiêm dưới da và tiêm bằng tay chứ không chạy máy như ở nơi khác.

Khi tôi nói có nhu cầu giảm khoảng 5cm vòng bụng bằng tiêm tinh chất, nhân viên này cho rằng “đơn giản”. Ngoài tiêm tinh chất, cơ sở này còn cho khách uống thêm thuốc để chuyển hóa mỡ. Một liệu trình tiêm 10 -20 ống tùy vào cơ địa và chế độ ăn uống, sinh hoạt của khách. 

“Ở đây tiêm dàn đều trong nhiều tuần, có thể 3 đến 4 ống/lần chứ không tiêm cấp tập để giảm cân siêu tốc như nơi khác. Trước lúc tiêm phải xét nghiệm xem khách có liên quan đến chuyển hóa, xét nghiệm về nội tiết, hoóc môn, vì có người bị bệnh tuyến giáp phải chuyển khách sang bác sĩ nội tiết xét nghiệm rồi mới làm” – nhân viên này nói.

Tuy không được cấp phép nhưng spa này tư vấn công khai cho khách hàng tiêm tinh chất khá kỹ lưỡng. Những hoạt động khám bệnh, chữa bệnh “chui” lồng vào các cơ sở làm đẹp spa, TMV diễn ra khá phổ biến. Gần đây nhất là hàng loạt các ca tai biến gây mù mắt sau khi tiêm chất làm đầy filler để nâng mũi cũng từ các spa, TMV. Điển hình là một bé gái 13 tuổi ở Yên Bái sau khi tiêm chất làm đầy nâng mũi ở spa đã bị mù một mắt.

BS Phạm Thị Thanh Nhàn, Trưởng Phòng Y tế quận Hoàn Kiếm cho hay, cơ sở spa, TMV làm đẹp theo quy định hiện hành là cơ sở kinh doanh không điều kiện, chỉ cần có chứng chỉ hành nghề là được cấp phép đăng ký kinh doanh. Các cơ sở này kinh doanh bình thường, chỉ khi nào có dấu hiệu vi phạm quảng cáo như tờ rơi quảng cáo, hoặc trên mạng xã hội thì cơ quan chức năng mới vào cuộc kiểm tra. Khi nhận được phản ánh của phóng viên, bà Nhàn cho biết, sẽ tiến hành kiểm tra cơ sở làm đẹp này.

Minh Thư