Theo đó, qua thực tiễn, Trung đoàn CSCĐ Hà Nội trong quá trình làm nhiệm vụ thường xuyên tiếp xúc, xử lý các trường hợp phức tạp, với nhiều loại đối tượng khác nhau, mỗi loại đối tượng đều có tâm lý và văn hóa giao tiếp ứng xử khác nhau. 

Số đối tượng vi phạm pháp luật, đối tượng hình sự, ma túy, mại dâm… thường rất lì lợm, che giấu hành vi phạm tội, có hành vi hối lộ lực lượng làm nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát nhằm thoát tội, thậm chí sẵn sàng chống trả hoặc lăng mạ CBCS CSCĐ làm nhiệm vụ. 

Trong khi 70% CBCS CSCĐ là những cán bộ trẻ, là lính nghĩa vụ phục vụ có thời hạn trong lực lượng CAND, do đó công tác giáo dục chính trị tư tưởng, xây dựng tư thế lễ tiết tác phong ứng xử văn hóa, văn minh, nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ nhân dân của CBCS Trung đoàn CSCĐ là việc làm cần phải duy trì thường xuyên, liên tục. 

Trên tinh thần đó, chương trình tập huấn sẽ góp phần giúp các CBCS trẻ có thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp với nhân dân phù hợp, đúng mực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Chương trình tập huấn sẽ góp phần giúp các CBCS trẻ có thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp với nhân dân phù hợp, đúng mực, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Tại buổi tập huấn, đồng chí Nguyễn Văn Hậu, giảng viên cao cấp Học viện Hành chính quốc gia đã truyền đạt các vấn đề xung quanh văn hóa giao tiếp, ứng xử. Đánh giá thực trạng đạo đức, lối sống, văn hóa ứng xử trong thực hiện chức trách, nhiệm vụ và trong quan hệ ứng xử với đồng chí, đồng đội và nhân dân của CBCS. 

Từ đó, truyền đạt các quy tắc ứng xử cơ bản nhất nhằm góp phần nâng cao hình ảnh người chiến sỹ Công an nhân văn, thân thiện trong lòng nhân dân...

Đào Minh Khoa