Đà Nẵng công bố đường dây nóng hỗ trợ bảo vệ trẻ em

• Bảo vệ trẻ em trước vấn nạn xâm hại tình dục
• Bảo vệ trẻ em trên không gian mạng
• Ra mắt tổng đài điện thoại quốc gia bảo vệ trẻ em - 1111
• Bảo vệ trẻ em trong môi trường internet

Kênh bảo vệ trẻ em sẽ được tiếp cận trên nhiều nền tảng, nhất là trên các nền tảng online như facebook, zalo là phù hợp với xu thế và tâm lý trẻ em trong thời đại 4.0.

Đà Nẵng công bố đường dây nóng để hỗ trợ, bảo vệ trẻ em.

Theo Sở TT&TT TP Đà Nẵng cho biết: Kể từ ngày 29/6, TP Đà Nẵng chính thức công bố đường dây nóng hỗ trợ bảo vệ trẻ em tại TP Đà Nẵng qua Tổng đài dịch vụ công. Đường dây nóng hỗ trợ bảo vệ trẻ em tại TP Đà Nẵng được thiết lập trên cơ sở triển khai hợp phần Dự án “Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi nguy cơ xâm hại tình dục qua môi trường mạng”. Dự án do Tổ chức Tầm nhìn Thế giới Việt Nam triển khai với sự tài trợ của Quỹ Chấm dứt Bạo lực trẻ em (EVAC Fund).

Theo đó, Tổng đài 1022 Đà Nẵng sẽ triển khai đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh và tư vấn về bảo vệ trẻ em qua 4 kênh gồm: Tổng đài thoại (0236) 1022 - nhánh số 6: Hoạt động tất cả các ngày trong tuần; Cổng Góp ý Đà Nẵng (https://gopy.danang.gov.vn/) tại chuyên mục “Bảo vệ trẻ em”; Fanpage Zalo “Tổng đài 1022 Đà Nẵng” (chuyên mục Bảo vệ trẻ em); Fanpage Facebook “Tổng đài 1022” với ứng dụng Chatbot tương tác, cung cấp thông tin tự động.

Về nội dung, phạm vi của Đường dây nóng hỗ trợ bảo vệ trẻ em: Tổng đài 1022 sẽ cung cấp, tư vấn, giải đáp thông tin các văn bản, quy định, chính sách, các hướng dẫn, khuyến nghị về công tác bảo vệ trẻ em, bảo đảm thực hiện quyền lợi trẻ em; phòng ngừa trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt; phòng, chống tai nạn, thương tích cho trẻ em…

Tổng đài 1022 và Trung tâm cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Đà Nẵng sẽ phối hợp trong tiếp nhận, xử lý các ý kiến phản ánh, góp ý về lĩnh vực bảo vệ trẻ em. (Ảnh minh họa)

Đồng thời, Tổng đài còn tư vấn cho các bậc phụ huynh về các ứng dụng phần mềm quản lý việc truy cập Internet của con em mình nhằm ngăn ngừa trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận các thông tin xấu, có hại, góp phần bảo vệ các em khỏi nguy cơ bị xâm hại tình dục qua môi trường mạng.

Ông Trần Ngọc Thạch, Phó Giám đốc Sở TT&TT TP Đà Nẵng cho biết: Đối với các yêu cầu cần sự tư vấn, tham vấn chuyên sâu về tâm lý, pháp luật và những vấn đề đặc thù khác liên quan đến trẻ em; các trường hợp trẻ bị xâm hại hoặc có nguy cơ bị bạo lực, bóc lột, bỏ rơi, trường hợp trẻ cần được áp dụng các biện pháp can thiệp khẩn cấp, Tổng đài 1022 sẽ liên thông với Trung tâm cung cấp dịch vụ Công tác xã hội Đà Nẵng và Tổng đài quốc gia Bảo vệ trẻ em (111) tại Đà Nẵng để phối hợp xử lý.