Cán bộ tiếp nhận thủ tục mướt mồ hôi làm việc liên tục, người dân chen lấn, sốt ruột chờ đợi… Hình ảnh ghi tại trụ sở Sở GTVT Hà Nội, 1 trong 3 điểm làm thủ tục cấp, đổi lại GPLX sáng 28-11.

Người dân sốt ruột xếp hàng chờ đợi lấy số thứ tự làm thủ tục xin cấp, đổi GPLX.
Bàn kê khai thông tin cũng chật kín người.
Phòng chờ làm thủ tục đổi GPLX không còn một chỗ trống.
Thậm chí, bên ngoài hành lang còn được bố trí thêm 2 hàng ghế để phục vụ nhân dân.
Một người dân chấp nhận đứng để chờ đến lượt làm thủ tục.
Mặc dù mới khoảng 10h sáng nhưng số thứ tự giải quyết hồ sơ cấp, đổi lại GPLX đã lên đến 1.096.
Mặc dù ngay ở khu vực kê khai thông tin, Sở GTVT Hà Nội đã có thông báo lộ trình đổi GPLX sang vật liệu PET đối với GPLX mô tô (hạng A1, A2, A3) là hết năm 2020...
...nhưng rất ít người đọc.
Phạm Huyền-Nguyễn Hương