Tesla được người tiêu dùng đánh giá cao nhất trong năm 2016 - Ảnh: Consumer Reports
Tesla dẫn đầu danh sách đánh giá mức độ hài lòng của người dùng với số phiếu ủng hộ lên đến 91%. Hai thương hiệu Đức cùng thuộc tập đoàn Volkswagen là Porsche và Audi lần lượt đứng ở hai vị trí kế tiếp với mức độ ủng hộ đạt 84% và 77%.

Khảo sát của Consumer Reports không dựa trên doanh số bán và mức độ uy tín của thương hiệu, mà tập trung vào việc lấy ý kiến của người dùng trong quá trình mua bán và sử dụng xe hơi bao gồm cả vận hành và bảo hành bảo dưỡng.

Điều kiện xếp hạng là các thương hiệu có tối thiểu hai mẫu xe sản xuất từ 2014 đến 2016 tham gia khảo sát. Năm nay, số xe tham gia lên tới hơn 300.000 mẫu.

Nhóm 10 thương hiệu dẫn đầu danh sách khảo sát của Consumer Reports năm nay không có thay đổi nhưng các vị trí tiếp theo có khá nhiều xáo trộn so với năm ngoái.

Lincoln từ vị trí 21 năm 2015 đã tăng 9 bậc lên vị trí 12, Hyundai cũng nhảy từ vị trí 24 lên 13 năm nay, trong khi đó Volkswagen sụt giảm từ 16 hồi năm ngoái xuống vị trí 24 trong năm nay.

Được biết, điều kiện để xếp hạng là các thương hiệu phải có ít nhất hai mẫu xe tham gia khảo sát, đồng thời được sản xuất từ 2014 -2017. Số lượng xe tham gia trong khảo sát đạt tới hơn 300.000 mẫu khác nhau.

Minh Quang