Những bức ảnh được cho là do một công nhân tại hiện trường dọn dẹp đống đổ nát sau vụ 11-9 chụp lại, tuy nhiên, đến nay người chụp ảnh này vẫn là một bí ẩn.
Nói về nguyên nhân ban đầu vụ sập nhà, Trưởng Công an phường Hàng Gai cho biết, do biển quảng cáo của cửa hàng này quá nặng nên khi có gió đã bị kéo sập xuống.