Đơn vị cấp nước có trách nhiệm đầu tư đồng bộ đến điểm đấu nối tại các hộ tiêu thụ (bao gồm cả đồng hồ đo nước). Mỗi khách hàng chỉ được lắp đặt 1 đồng hồ đo nước, trường hợp hộ gia đình chia tách thành nhiều chủ thể khác nhau thì mỗi chủ thể có quyền sử dụng chung đồng hồ nước đã lắp đặt cho đến khi được lắp đặt đồng hồ đo nước riêng.
Đơn vị cấp nước được tạm thời ngừng cung cấp nước trong trường hợp đột xuất, có sự cố nhưng phải thông báo cho khách hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng và chuẩn bị phương án cấp nước ngay bằng xe téc đối với khu vực mất nước
Giấy phép hoạt động báo chí số 08/GP-BTTTT, cấp ngày: 05/01/2021 của Bộ thông tin & Truyền thông
Tổng Biên tập: Thiếu tướng Phạm Khải
Phó Tổng Biên tập: Đại tá Trần Duy Hiển, Đại tá Trần Hồng Thanh, Thượng tá Phan Đăng Trường
Trụ sở Tòa soạn: Số 2A Đinh Lễ, phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.
Điện thoại: 0243.8222157 (máy lẻ 701).
Hotline: 0931.296789 - Email: candonline@gmail.com
Phát hành: 0944.634669
Quảng cáo: 0985.696305
Cơ quan đại diện tại TP Hồ Chí Minh:
Số 6 Phạm Ngọc Thạch, phường Xuân Hoà, TP Hồ Chí Minh
0283.8241917
Văn phòng Thường trú tại Đà Nẵng:
Số 56 Lý Tự Trọng, phường Hải Châu, TP Đà Nẵng.
0236.3886594
Văn phòng Thường trú tại ĐBSCL:
Số 111 Trần Văn Hoài, phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ.
0292.6250660
Văn phòng Thường trú Hải Phòng:
Số 16 Lê Đại Hành, phường Hồng Bàng, TP Hải Phòng.
0912.113521
Văn phòng Thường trú tại Tây Nguyên:
Số 61 Lê Thánh Tông, phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
0934.738664
Văn phòng đại diện khu vực Bắc Trung bộ:
Số 89 Trần Quang Diệu, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An.
0238.3551688