Bộ Lao động Thương binh Xã hội mở văn phòng một cửa

Văn phòng sẽ giải quyết các đơn thư kiến nghị, khiếu nại về các vấn đề thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành lao động, thương binh và xã hội như chính sách, chế độ thương binh liệt sĩ, người có công và hưu trí, chính sách bảo hiểm xã hội, xuất khẩu lao động.

Công dân cũng có thể tới hỏi về chế độ chính sách, chế độ liên quan tới ngành lao động, thương binh và xã hội hoặc trực tiếp trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo tại văn phòng này.

Công chức tại văn phòng một cửa có trách nhiệm đốc thúc các đơn vị có thẩm quyền giải quyết và viết phiếu hẹn ngày trả kết quả cho công dân