Công an Lạng Sơn cho biết, nguyên nhân ban đầu dẫn đến vụ tai nạn là do tài xế xe taxi khi vào khúc cua đã không làm chủ được phương tiện khiến xe mất đà phóng vượt qua ta luy đường, lao thẳng xuống hồ.
Một chiếc taxi 4 chỗ, biển kiểm soát 12A – 03493, chưa rõ lý do đã mất lái lao xuống hồ Lao Ly thuộc Khu đô thị Phú Lộc, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn, làm 4 người trên xe đều tử vong.