Chị Nguyễn Thị Trang phản ánh: “Tôi có việc đi Hải Dương trong ngày nên gửi xe ở bãi trông xe trong bến xe Gia Lâm. Tôi gửi từ 7h sáng đến 18h, lúc lấy xe bị hét giá 20.000đ. Tôi thắc mắc sao lại thu gấp nhiều lần quy định như thế, người trông xe bảo từ 18h trở đi thì giá 20.000 đ/xe”…