Vấn đề ứng xử của nhân viên y tế với bệnh nhân vốn như một “căn bệnh trầm kha” nhiều năm, nhưng mới chỉ được Bộ Y tế thực sự quan tâm và tìm ra giải pháp căn bản những năm gần đây bằng các biện pháp quyết liệt.
#Đổi mới phong cách
Với việc 4 bệnh viện (BV) lớn (Bạch Mai, Việt -Đức, BV K, BV Nhi T.Ư) tiên phong ký cam kết với Bộ Y tế “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” vào ngày 14/7, có thể thấy quyết tâm thay đổi của ngành y tế sau kết quả của chiến dịch không để người bệnh nằm ghép đã được ghi nhận.
Ngày 22/4, Bộ Y tế đã tổ chức hội nghị “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh” với sự tham dự của bà Trương Thị Mai, Chủ nhiệm Ủy ban Các vấn đề xã hội của Quốc hội và 10.000 cán bộ y tế ở 715 điểm cầu trên cả nước.
