Đẩy mạnh truyền thông quảng bá trên các phương tiện truyền thông để người dân biết. Trước đó, khi hệ thống đặt vé tàu mới đưa vào sử dụng, đã có tình trạng một người đặt giữ tới vài trăm chỗ ảo. Tuy nhiên, tình huống này đã được ngành Đường sắt phát hiện và xử lý kịp thời.
