Theo đó, Tổng cục Thuế phối hợp Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) hoặc đơn vị tư vấn độc lập có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều tra xã hội học để tổ chức khảo sát, đánh giá đảm bảo kết quả khách quan, trung thực.

Thông qua chỉ số hài lòng của người nộp thuế, VCCI hoặc đơn vị tư vấn độc lập thực hiện đánh giá phối hợp với cơ quan thuế, các chuyên gia trong lĩnh vực thuế phải đưa ra những đề xuất, kiến nghị, từ đó thực hiện có hiệu quả các giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực chính sách thuế, chất lượng hiệu quả hoạt động quản lý thuế đảm bảo phục vụ người nộp thuế tốt hơn.

.L.T.