Khảo sát sự hài lòng của doanh nghiệp với hoạt động Hải quan

Quá trình khảo sát lần này nhằm đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức về dịch vụ thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Hải quan. Qua đó, cơ quan Hải quan sẽ nắm bắt nhu cầu, mong muốn của doanh nghiệp để có những biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng và lợi ích của doanh nghiệp.

Theo đó, phạm vi khảo sát đánh giá 5 thủ tục hành chính gồm: Thông quan hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu; nộp thuế; xét miễn thuế; hoàn thuế/không thu thuế; kiểm tra sau thông quan. Dự kiến cuộc khảo sát sẽ được thực hiện từ 1/3/2015 và hoàn thành báo cáo khảo sát trước 30/6/2015