Người dân làm hộ chiếu online tại Nghệ An tăng

Để đáp ứng tốt yêu cầu cấp hộ chiếu, xử lý hồ sơ cấp hồ chiếu online cho công dân, ngay từ đầu năm, CBCS Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã nêu cao tinh thần trách nhiệm vì Nhân dân phục vụ, nỗ lực làm thêm ngoài giờ, đón tiếp và giải quyết thủ tục cấp hộ chiếu nhanh chóng, thuận lợi, với thái độ niềm nở, tận tình chu đáo. Đặc biệt, CBCS của đơn vị đã không nghỉ bù trực Tết mà huy động 100% quân số làm việc, kịp tiến độ giải quyết hồ sơ cho công dân.

Nếu như những năm trước đây, cứ vào ngày đầu năm mới, có khoảng hơn 1.000 lượt công dân tập trung đông, xếp hàng dài chờ đợi tại bộ phận một cửa làm hộ chiếu thì năm nay, người dân có thể ở nhà qua các phương tiện kết nối Internet (máy tính, smartphone, máy tính bảng...), chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, tại bất kỳ nơi đâu. Khi làm hộ chiếu online, người dân sẽ giảm thiểu số lần đi lại, thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả.

Chính vì vậy, số lượng người đến làm hộ chiếu trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Nghệ An đầu năm mới Quý Mão 2023 giảm hẳn. Ghi nhận trong ngày đầu năm mới Quý Mão 2023 tại bộ phận một cửa Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Nghệ An chỉ có gần 200 lượt công dân đến làm hộ chiếu.

Trước đó, ngay trước Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, Công an tỉnh Nghệ An đã lên kế hoạch, đẩy mạnh tuyên truyền qua các phương tiện truyền thông đại chúng, trang web của Công an các đơn vị, địa phương về tiện ích khi làm hộ chiếu online trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Với vai trò nòng cốt, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã chủ động chuẩn bị phương tiện, trang thiết bị, phối hợp với các lực lượng chức năng (Công an TP Vinh, Công an phường Trường Thi) làm tốt công tác ANTT, an toàn giao thông khu vực xung quanh trụ sở đơn vị, giải quyết triệt để hiện tượng “cò mồi”, chèo kéo gửi xe, bán hàng rong dưới lòng đường…Song song với đó, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ cho công dân một cách nhanh chóng, chính xác.

Để công dân tiết kiệm thời gian, chi phí, mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai và chụp ảnh, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Nghệ An khuyến khích công dân làm hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Đối với 1 số công dân không đủ điều kiện làm thủ tục đăng ký hộ chiếu trên Cổng dịch vụ công quốc gia như hồ sơ đối với trẻ em, hồ sơ đối với người chưa được cấp CCCD… thì vẫn được áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành. Các CBCS Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an Nghệ An xác định sẽ nỗ lực hết mình, tạo điều kiện cho người dân làm xong thủ tục trong ngày, hạn chế chi phí đi lại, chờ đợi…