Những cách làm hay trong chuyển đổi số ở Bạc Liêu

Theo đó, trên khai thác dữ liệu của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLQGVDC) và Căn cước công dân (CCCD) để phục vụ công cuộc chuyển đổi số một cách bài bản, linh hoạt, sáng tạo, hướng đến 5 nhóm tiện ích hết sức quan trọng đối với sự phát triển của đất nước trong thời kỳ chuyển đổi số.

Theo Đại tá Hồ Việt Triều, Giám đốc Công an tỉnh Bạc Liêu, xác định tầm quan trọng của DVCTT trong phục vụ nhân dân, Ban Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương trong tỉnh tập trung cao độ, bố trí đầy đủ nhân lực, trang thiết bị thực hiện hiệu quả công tác này. Cụ thể, đối với các đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính cho công dân như: Phòng QLXNC; Phòng CSQLHC về TTXH; Phòng CSPCCC&CNCH; Phòng CSGT đường bộ và Công an huyện, thị xã, thành phố đều phải trang bị đầy đủ máy tính kết nối mạng internet, mạng nội bộ phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Thường xuyên kiểm tra việc bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng khi vận hành đường truyền, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối về dữ liệu công dân.

Thượng tá Lê Quốc Cường, Phó trưởng Phòng CSQLHC về TTXH Công an tỉnh Bạc Liêu cho biết: “Đơn vị đã hướng dẫn Công an các đơn vị, địa phương kiện toàn bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân, bố trí cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, nhiều kinh nghiệm, góp phần đảm bảo thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho công dân một cách nhanh chóng, hiệu quả, chất lượng”.

Chị Lê Thị Thủy (ngụ xã Ninh Thạnh Lợi, huyện Hồng Dân) chia sẻ: “Hôm nay tôi đến làm hộ chiếu để đi Thái Lan du lịch. Quá trình làm thủ tục được cán bộ Phòng QLXNC Công an tỉnh chỉ dẫn nhiệt tình, từ điền biểu mẫu hồ sơ đến chụp hình chân dung, rồi cách đăng ký nhận hộ chiếu qua bưu điện… tôi thấy rất nhanh, tiện lợi”. Ngày 18/7/2022, Bộ Công an đã công bố hệ thống định danh và xác thực điện tử. Để thực hiện hiệu quả công tác này, Công an tỉnh Bạc Liêu chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương trong tỉnh khẩn trương rà soát, giải quyết hồ sơ định danh cá nhân; tăng cường các giải pháp làm sạch dữ liệu dân cư; phân loại công dân trên địa bàn chưa được cấp CCCD theo diện thường trú, tạm trú, chưa được đăng ký thường trú; cập nhật biến động dân cư trên hệ thống CSDLQGVDC để đối sánh, điều chỉnh.

Để người dân có thể sử dụng các DVCTT, Công an các đơn vị, địa phương tăng cường tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lợi ích mang lại từ việc sử dụng DVCTT. Đồng thời, tổ chức hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản định danh điện tử bằng nhiều hình thức sáng tạo, như: Thông qua thành viên các mô hình, tổ chức quần chúng; đối với các xã ven biển như: Vĩnh Hậu, Vĩnh Hậu A, Vĩnh Thịnh, thị trấn Gành Hào (huyện Hòa Bình)… Công an xã phối hợp với Ban nhân dân các ấp tranh thủ thời điểm ngư dân vào bờ để trực tiếp đến từng nhà hướng dẫn.

Anh Lê Thành Hiệp (ngụ xã Vĩnh Hậu, huyện Hòa Bình) chia sẻ:“Làm nghề biển nên tôi thường xuyên đi đánh bắt xa bờ, không có thời gian cập nhật thông tin và tiếp cận với công nghệ. Nhưng khi tàu thuyền cặp bến, tôi được các anh Công xã Vĩnh Hậu trực tiếp đến tuyên truyền, hướng dẫn cho tôi cài đặt các ứng dụng và sử dụng tài khoản định danh điện tử. Vì vậy, tôi cơ bản hiểu được quy trình cài đặt, kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử, từ đó dẫn lại cho các thành viên trong “Tổ ngư dân tự quản về ANTT trên biển”.

Việc thay đổi thói quen của công dân trong việc sử dụng DVCTT là một công việc quan trọng, để cung cấp cho người dân, doanh nghiệp những thông tin trực tuyến, dần dần thay đổi phương thức cũ. Vì vậy, Công an các cấp đã tham mưu với cấp ủy, chính quyền chỉ đạo các ngành chức năng cung cấp đa dạng các kênh giao tiếp, giúp người dân, doanh nghiệp lựa chọn hình thức xử lý DVC phù hợp nhất. Bố trí máy tính kết nối internet tại bộ phận tiếp dân, một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính qua DVCTT; rà soát, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh ngành nghề có điều kiện về ANTT; bảo đảm chủ nhà trọ, nhà nghỉ, khách sạn thực hiện thông báo lưu trú qua DVCTT hoặc phần mềm VNeID trên thiết bị điện tử; thực hiện đồng bộ đối tượng chính sách trên hệ thống định danh và xác thực điện tử để chi trả trợ cấp…

Thiếu tá Trịnh Thanh Dự, Trưởng Công an phường 7 (TP Bạc Liêu) cho biết: “Trên địa bàn phường có 200 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú. Công an phường đã hướng dẫn cho tất cả chủ cơ sở cách thức đăng ký cư trú trên cổng DVCTT được sự đồng thuận cao của người dân. Khi đăng ký DVCTT, người dân, doanh nghiệp có thể giải quyết thủ tục hành chính ở mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có thiết bị có kết nối mạng internet, góp phần tiết kiệm thời gian, công sức, cắt giảm các chi phí đi lại cho công dân; đồng thời giúp cơ quan nhà nước quản lý hiệu quả hơn trong lĩnh vực cư trú”.

Việc thực hiện cấp CCCD thời gian qua cũng nhận được sự đồng thuận rất cao của nhân dân. Đạt kết quả đó, Công an xã, CSKV trong tỉnh đã sử dụng hiệu quả các nhóm Zalo để thông báo cho người dân biết thời gian, địa điểm cấp CCCD; hướng dẫn bà con chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, hồ sơ thủ tục cần thiết để mang theo khi làm CCCD, tránh mất nhiều thời gian hướng dẫn thủ tục. Công an các địa phương cũng thông báo cho chủ các nhà máy, xí nghiệp trên địa bàn tạo điều kiện cho công nhân đi làm thủ tục cấp CCCD. Đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn, Công an xã phối hợp với Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ, Dân quân tự vệ sắp xếp xe để đưa đón thuận tiện cho người dân.

Đặc biệt, đối với người già, người khuyết tật, các tổ lưu động đến tận nhà làm thủ tục cấp CCCD. Điều này để lại dấu ấn sâu sắc về hình ảnh người chiến sĩ Công an Bạc Liêu tận tâm, tận lực phục vụ nhân dân.