Tại hiện trường, đám cháy tỏa ra nhiều khói khiến công tác chữa cháy gặp nhiều khó khăn. Các chiến sĩ Cảnh sát PCCC&CNCH đã chia ra làm 2 hướng, một hướng tiếp cận cứu nạn nhân trong phòng 401 và hướng dẫn cho nạn nhân bị mắc kẹt tại tầng thượng thoát nạn an toàn...
