Sự phát triển mạnh mẽ của Vinamilk làm nhiều người bất ngờ, trong đó có cả những ý kiến cho rằng thành công này là do có yếu tố “công ty Nhà nước”. Nhưng thực tế, vị thế mà Vinamilk có được ngày hôm nay là do đã thấu hiểu khách hàng, đi lên từ nội lực và sáng tạo.
