Đại úy Đạt thẳng thắn, trong mọi câu chuyện, tình huống luôn lấy sự gần dân, thương dân và vì dân là mục tiêu thì sẽ có cách xử lý hay tuyên truyền phù hợp. Điều này đã được anh và các đồng đội cụ thể bằng việc chú trọng lễ tiết tác phong của CBCS trong công tác tiếp dân, giải quyết các kiến nghị, thắc mắc của nhân dân...