Thời gian qua, phóng viên Báo CAND liên tục nhận được phản ánh của người dân khu vực huyện Thanh Trì (Hà Nội) về tình trạng điện thoại bàn bị mất liên lạc hàng tuần, thậm chí đến 1-2 tháng liên tục. Hàng trăm hộ dân bức xúc hơn, khi điện thoại lên đường dây nóng phản ánh, thì mỗi người giải thích nguyên nhân một kiểu, và đến kỳ, nhân viên vẫn đi thu cước thuê bao bình thường.
