#phục vụ người bệnh

Rút ngắn thời gian thanh toán khi bệnh nhân không phải xếp hàng chờ đợi, góp phần cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, đảm bảo công khai, minh bạch trong quản lý, giám định chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) là những kết quả mà nhiều bệnh viện trên cả nước đang triển khai.

Ngay bên thềm ngày Thầy thuốc Việt Nam, trong khi cả nước đang tưng bừng giữa những ngày Tết và bày tỏ sự tri ân với những người chiến sĩ áo trắng, thì tại một Bệnh viện ở tỉnh Yên Bái, đã xảy ra vụ tấn công trọng thương 2 bác sĩ ngay khi họ vừa hoàn thành sứ mệnh đón một em bé chào đời. Trớ trêu là ở chỗ, các bác sĩ cũng không hiểu vì sao mình bị đánh …

Chỉ tính trong 2 ngày mùng 3 và 4 Tết, các cơ sở KCB đã khám cấp cứu cho 33.818 trường hợp, đỡ đẻ/mổ đẻ thành công, đón thêm hơn 3.000 trẻ chào đời...

Ngày 27-1, Giám đốc các bệnh viện thuộc các học viện, trường đại học y, dược trực thuộc Bộ Y tế đã ký cam kết với Bộ Y tế về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.

“Một bệnh nhân ra viện chờ thanh toán phải cần tới 12 chữ ký là quá phiền hà. Hãy đặt mình vào vị trí người bệnh để thấu hiểu và để có những cải cách mạnh mẽ hơn nữa thủ tục khám, chữa bệnh (KCB). Các Sở Y tế cần xem lại cách cấp giấy phép, chứng nhận hành nghề vì người dân kêu ca nhiều, nhất là ở TP Hồ Chí Minh” - Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã phát biểu tại hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) của ngành y tế ngày 23-12. 

Sáng 2-12, tại Đà Nẵng, Ban Tuyên giáo Trung ương và Bộ Y tế đã tổ chức hội thảo chia sẻ, cập nhật thông tin về một số chính sách y tế mới và đề án “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cho cán bộ tuyên giáo miền Trung-Tây Nguyên.