“A lô. Bác sĩ ơi...”, tiếng khóc nghẹn ngào của người nhà F0 vang lên ở đầu máy bên kia. “Chị hãy bình tĩnh, từ từ nói”. “Người nhà em sốt cao, hôn mê rồi, em phải làm sao...?”. Mỗi ngày, từ 6h sáng tới 12 giờ đêm, Thượng úy, Ths Nguyễn Đức Tiến, cán bộ Khoa Hóa sinh, Phó Bí thư Đoàn thanh niên Bệnh viện 19-8 nhận gần 100 cuộc gọi từ F0, người nhà F0 nhờ tư vấn.