Cách đây 2 năm, Sở Giao thông Vận tải (GTVT) TP Hồ Chí Minh đã sử dụng ứng dụng viber trên điện thoại thông minh để thành lập các tổ nhóm phản ứng nhanh. Các nhóm này liên kết giữa các số điện thoại đầu mối đảm trách xử lý ùn tắc, TNGT và giải quyết sự cố liên quan đến hạ tầng giao thông của Sở GTVT và Công an thành phố.
