Trong khoảng 3 năm qua, thị trường viễn thông di động đã có sự thay đổi sâu sắc. Các nhà mạng di động lớn, không còn chỉ cung cấp dịch vụ viễn thông đơn thuần, mà đã trở thành nhà phát triển, cung cấp những dịch vụ, giải pháp số. Đó được xem là sự chuyển hướng tất yếu của các nhà mạng di động, tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung.