Chứng kiến nhiều người nghèo đến mức thậm chí không thuê nổi một chuyến xe của bệnh viện để đưa người thân về quê an nghỉ khiến bà Phan Thị Bính, 64 tuổi (Linh Đàm, Hà Nội) luôn bị ám ảnh. Sau nhiều đêm suy nghĩ, bà Bính quyết định bán đi một mảnh đất của gia đình để có tiền mua xe cứu thương chở miễn phí giúp người nghèo. Bất kể xa hay gần, ngày hay đêm, chỉ cần người nghèo lên tiếng là "chiếc xe tình nghĩa" ấy sẽ lên đường.
