Cốc Cốc cáo buộc Google chặn truy cập trong một số dịch vụ thông qua tác nhân người dùng - UA, gây không ít phiền nhiễu trong quá trình sử dụng. Nhằm hỗ trợ tối đa người dùng, Cốc Cốc chấp nhận “hy sinh” đặc điểm nhận dạng, chuyển sang sử dụng UA của Google Chrome kể từ tháng 9/2021, sau quá trình xem xét kỹ lưỡng và chuẩn bị cẩn thận.