Sau khi nhặt được chiếc điện thoại, Trung úy Nguyễn Thanh Tuyện cùng các thành viên trong tổ kiểm soát dịch tiến hành thông báo và đi tìm chủ của chiếc điện thoại để trao trả lại.
Ngay sau khi nhặt được của rơi, anh Quân đã báo cáo với Tổ kiểm soát phòng, chống dịch COVID-19 tại ga Tam Kỳ; sau đó đã tìm được người đánh rơi, trao trả lại toàn bộ giấy tờ, tài sản nhặt được.