Theo Hội đồng Khoa học và Đào tạo, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, hiện nay, Việt Nam có 1,3 triệu lao động trong du lịch. Khoảng 60% trong số này biết sử dụng máy tính thông thường để làm việc và quản lý, không phải là sử dụng công nghệ thông tin thành thạo.
