Giá cao ngất ngưởng, khuyến mãi bị bớt xén, hậu mãi bị bỏ rơi, thành con nợ vay nặng lãi… là thực trạng của nhiều khách hàng đang phải chịu khi tham gia mua hàng trả góp. Từ "ưu đãi", khách hàng trở thành bị "ngược đãi", ngậm ngùi chịu quả đắng vì quá nhẹ dạ rơi vào "ma trận" bán hàng trả góp của doanh nghiệp (DN).
